ERP第五章ERP核心功能介绍(销售、库存、采购)研讨.pptVIP

第五章 ERP的销售管理 重点： 1.销售管理的主要业务 2.销售管理子系统与其它子系统的关系 3.销售管理系统的功能模块图 4.销售管理——思考题 销售管理： 销售部门在企业的供需链中处于市场与企业的供应接口位置，主要职能是为客户与最终用户提供产品及服务，从而实现企业的资金转化并获取利润，为企业提供生存与发展的动力源泉，并由此实现企业的社会价值。 本节结束 第二节 ERP的库存管理 库存管理 库存管理是指企业为了生产、销售等经营管理的需要而对计划存储、流通的有关物品进行相应的管理，如对存储的物品进行接收、发放、存储保管等一系列的管理活动。 库存分类： 1.按价值高低分：贵重物资和普通物资（库存的ABC分类属按此分类）。 2.按物料成型状态分:原材料库存、在制品库存、成品库存； 3.按库存的作用分：安全库存（应付各种意外）、储备库存（应付季节采购和销售、涨价）、在途库存（运输）、正常周转库存（按正常需要采购） 4.按物品需求的相关性分：独立需求和相关需求。 库存作用 维持销售产品的稳定（应付需求不确定性、预测困难）。 维持生产的稳定(应付采购风险、生产中断、设备故障等)。 库存掩盖了企业众多的管理问题 ABC库存控制 根据库存物品的价值大小来划分物品的重要程度,分别采取不同的管理措施。 ABC库存控制 库存管理子系统与其它业务子系统的关系 本节结束 第三节 ERP的采购管理 采购作业管理的重要性 制造业的一个共同特点就是必须购进原材料才能进行加工，必须购进配套件、标准件才能进行装配。 为按期交货、满足客户需求，第一个环节就是采购作业。 采购提前期在产品的累计提前期中占很大比例，不可忽视。 采购作业管理的重要性 运行MRP的结果一方面生成计划的生产订单，另一方面生成计划的采购订单。生产订单的完成在很大程度上要受到采购作业的制约。 外购物料的价值和费用在很大程度上影响着产品成本和企业利润。 采购作业管理直接影响库存价值 采购作业管理的工作内容 货源调查和供应商建档评估 选择适当的供应商，（价格、质量） 核准并下达采购订单（必要性、正确性，与供应商洽谈） 采购订单跟踪（抽检货品质量、控制进度） 到货接收和采购订单完成 采购子系统业务处理 采购子系统与其他业务子系统的关系 本讲结束 补充库存需求 收料 检验 计划来源 MRP 库存管理 质量管理 其他摸块 应付账款 采购管理 采购请求 成本管理 财务管理 切换 * * ＊销售部门在整个营销过程中的作用： 市场销售是现代企业运行的一个重要环节，营销环节已同创新设计一样成为企业最重要的环节，他是现代企业与外界建立联系的一座桥梁。销售管理的重要组成部分，是连接企业与市场的桥梁。其主要职能是为客户和最终用户提供服务，从而使企业获得利润，实现其经济效益和社会价值。 销售计划与其他决策层计划间关系 一、销售管理业务概述 企业的销售管理工作主要由企业的销售部门完成，销售部门与生产部门、财务部门和仓库部门有着密切的业务关系。 （一）销售预测 （二）编制销售计划 （三）管理销售订单 （四）组织货源并发货 （五）销售货款的结算 （六）售后服务 （七）销售统计分析 002 企业资源计划ERP 企业销售管理业务流程图 005 企业资源计划ERP 4.销售管理系统的功能模块图： 销售基础数据 销售类型维护 销售员维护 销售佣金维护 订货方式维护 交货方式维护 客户资料维护 客户组别维护 退货原因维护 订单取消原因维护 价格种类维护 费用定义维护 销售计划管理 销售计划维护 销售计划合并 销售订单管理 产品系列维护 订单维护 合同终止结清 信用管理 订单终止结清 销售价格维护 合同维护 催款计划 销售政策发布 服务过程记录 服务跟踪 销售网点维护 销售服务记录 销售服务管理 销售计划管理 销售管理 销售订单管理 收发货管理 销售服务管理 销售基础数据 退换货通知 差价维护 发票维护 销售过账 发货通知 收发货管理 004 企业资源计划ERP 3.销售管理子系统与其它子系统的关系 应付账 发货、退货 成本资料 分销资源计划 财务管理 库存管理 成本管理 主生产计划 数据输入 数据输入 销售管理 008 企业资源计划ERP 1)．销售管理子系统与财务管理子系统的关系