内部沟通机制分享会研讨.ppt

Oa手机端 管理，就是关注意外 意外的失败 意外的成功 会议系统 启动会议 节点会议 意外会议 结项会议 目标、计划、解决方案 进度控制 解决问题，把握机会 总结不足、意外、改进措施，存档 现场会议 远程会议：视频会议、电话会议 抛砖引玉，一家之言END 目标：客户目标（假想目标、预设目标）；团队目标；共识（条条道路通罗马，会上争论，会后统一口径和方法，体现专业）；效率（相对效率，当期导向决定效率侧重，多项目降低金钱提高时间效率，单项目重金钱效率）；资源（时间、财务、人力）；问题（项目，实施过程的问题解决） * * 工作日志是让项目成员了解彼此工作，计划内的工作大家照常进行，一旦发生意外，就必须第一时间汇报团队 * 案例沉淀，失败是系统改善，解决当下问题，后面永久性解决问题；意外成功，代表的是机会或发展的空间 * * * 内部沟通机制分享会 45－60分钟 跟律师讲沟通＝班门弄斧 组织内部沟通方法 下面，将以项目内部沟通来举例 项目内部沟通的目的是什么？ 1?明确目标 2?形成团队共识 3?提高效率 4?合理配置资源 5?解决问题 为了可控、高效地达成目的 在实施过程中 我们需要搭建怎样的沟通机制 项目内部沟通机制 指挥系统 汇报系统 会议系统 指挥系统 指挥者 （项目负责人） 人 资源 事项 时间 结果定义 发令调度 指挥系统 YCYA指令管理工具 Y：Yes 接受任务 C：Check 检查 Y：Yes 完成汇报 A：Awar 成果裁定 指令 发出人 指令内容 指令 发出时间 执行人 Y 结果承诺 C 检查时间 Y 完成汇报 A 成果裁定 王律师 完成客户资产材料取证 2月24日 李律师 28日完成 2月28日 完成 符合案件需要 张律师 获得某小额贷款公司80%客户委托 2月10日 周律师 完成并收到委托费用 3月1日 未完成 完成65%，需延期至3月5日 汇报系统 工作日志 关注意外 信息对称 微信企业号 目标：客户目标（假想目标、预设目标）；团队目标；共识（条条道路通罗马，会上争论，会后统一口径和方法，体现专业）；效率（相对效率，当期导向决定效率侧重，多项目降低金钱提高时间效率，单项目重金钱效率）；资源（时间、财务、人力）；问题（项目，实施过程的问题解决） * * 工作日志是让项目成员了解彼此工作，计划内的工作大家照常进行，一旦发生意外，就必须第一时间汇报团队 * 案例沉淀，失败是系统改善，解决当下问题，后面永久性解决问题；意外成功，代表的是机会或发展的空间 * * *