讓單位主管成為ojt的主力而非阻力.doc

讓單位主管成為OJT的主力而非阻力 培育部屬是主管的天職之一， 而OJT是培育部屬的系統性方法。 OJT， 首先要排除心理障礙， 建立正確觀念， 進而運用宣導、、。(on-job-training；OJT)是屬於主管例行性的工作，而非額外性的工作，所以應將OJT 納入日常管理當中，透過日常管理使OJT活動生活化。OJT活動在導入初期，卻容易流於表格化的形式，反而造成無謂的負擔。。OJT推動，扮演著非常重要的角色，尤其中高階主管尤甚，主管必須瞭解推動OJT可能會發生排斥的心理，同時也要熟練的運用各種推動技巧，使OJT在各單位蔚成風氣。OJT時，主要的排斥心理有： 工作太忙；「『』OJT？」OJT 的託辭。OJT；以OJT太難、OJT的表單該怎麼填。OJT主管常見的另一種反應，故意拿OJT的疑難雜症問上級主管，若上級主管被難倒了，他就可以理直氣壯暫緩推行，因為他也不會做。 OJT的排斥心理，應先建立OJT正確的觀念： OJT是使主管更輕鬆而不是更忙；當部屬以二分法要上級主管在業績（績效）與OJT之間做一選擇時，上級主管不需要正面直接回答，不妨反問他，什麼原因讓他會如此的忙呢？最。OJT其實是讓他的部屬更有能力、。OJT亦然，在著手推動時上級主管扮演諮詢者角色，可以提供意見，幫助主管運用有限的時間，使部屬培育得到最大的效果。OJT是主管必要能力；一名好主管不僅要能達成工作目標，同時要具備培育部屬的OJT能力。。OJT的方法，而不會有所託辭不做OJT。OJT的推行過程所發生的各種問題，可以請教其它相關或瞭解的同事，也可以請教OJT推展委員，或者人事承辦，不見得非得上級主管回答不可。 OJT推動技巧圖示 OJT 推動技巧 宣導技巧 輔導技巧 檢核技巧 強化技巧 推動OJT的技巧 OJT的推動技巧共可分四種，說明如次： 宣導技巧：宣導的目的主要在讓全員知道OJT活動的目的及意義，同時做為力行行動的宣達。OJT計畫，並指定專人說明自我發展(self development )的意義及重要性，在每次的集會，可讓每個人輪流報告自己的能力盤點結果及學習計畫。。。OJT的活動氣氛，有助於OJT活動落實。 OJT的能力，要輔導的能力有四種。 OJT面談時，能取得部屬的信賴，並激發學習意願的溝通能力；四是指導能力，所謂指導能力是主管在指導部屬時，能啟發部屬思考，建立信心與興趣的一種能力。OJT能力時，不要抱著挑錯的心態，而要抱著多給予肯定與鼓勵的立場，先肯定他對OJT做得對、。「」。 OJT的推成行效。OJT計畫的達成狀況，除此也可以利用各種非正式的場合詢問主管相關問題。OJT的反應如何？ 目前OJT的困難點在那裏? 你有什麼對策？ 對下期的OJT活動你有什麼點子？ 為能了解OJT的實施成效，也可以詢問部屬一些問題。 你對OJT活動有何建議？ 對下期的OJT你想提升什麼能力？ 強化技巧：強化的目的是要讓主管更重視OJT活動，使大家更重視自我發展，因為不時常強化(reinforcement)，OJT的活動又會逐漸失去活力。OJT的活動觀摩式互評比賽，然後公開表揚推行績優單位，及個人學習成效良好的成員。OJT活動開始，就可以分階段持續舉辦，除了既定的強化外，主管在實施檢核中，如發現表現優異，也應該具體、。OJT當成一重要活動去進行時，成員自然會去重視。OJT的實務問題 目前在推行OJT的活動中，我們發現有些問題頗值得去加強注意，僅提列下列方法供主管們參考： 主管調動時，OJT檢查表及計畫表未做交接。 OJT面談。 OJT計畫表，卻未實際進行面談。 OJT。 。 OJT。 。 OJT 　　OJT活動在初期，主管難免會有推動OJT很困難的感覺，或OJT很煩及OJT不重要的想法。。OJT的確有用，反過來他們會要求上級主管應提供更多的支援及協助，有心的主管不妨試試看。