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协力会社様のための质管理基准书〔第1版〕【中国语訳】
协力公司
质量管理标准书
2006年12月27日发行
第1版
质量中心
1.前言
为了请诸位和星电公司以及其相关公司(以下简称“我公司”)有交易往来的协力公司(以下简称“贵公司”)提供满足我公司质量要求的物品,特制定本标准。希望贵公司能对我公司的质量保证业务予以理解及配合。
为了提高顾客的信任度,也为了使我公司和贵公司的友好合作关系能够一直保持下去,请贵公司在充分理解本标准书内容的基础上遵守其内容。
2.适用范围
1)本标准书适用于给我公司提供如下物品的协力公司。
①我公司委托生产的成品或零件
②我公司购买的、用于产品上的通用零件及材料
以下,将上述①②统称为“出货品”。
2)如果我公司的相关事业部、工厂或关系公司(以后简称“事业部门”)提出与本标准书不同的要求,应优先其要求内容。
3)如果贵公司为销售代理点,请贵公司将本标准书的内容传达给出货品的生产厂商。
4)如果对本标准书所记载的事项有疑义,我公司愿以诚为本,和贵公司进行协商,以确定实施内容。
3.建立质量管理体系
3-1 一般要求事项
1)请根据本标准书的4项(质量管理要求标准)建立并执行贵公司的质量管理体制。
2)请使用“组织图”等明确规定与质量相关的组织、责任者及其人员。
3)请在“质量保证体系图”中明确出货品从接受订单到生产、检验、出货以及发生质量问题时的处理等相关业务。
4)我公司有要求时,请提交“组织图”、“质量保证体系图”。
5)贵公司向外部委托业务时也请根据本标准书充分进行管理。
3-2 个别要求事项
1)我公司有可能对贵公司提出建立以下质量管理体系的要求。
如果我公司有要求时请予以配合。
①ISO/TS16949
ISO9001
星电协力公司业务管理体系(HSQS:Hosiden Supplier Quality System)
这是我公司根据ISO9001的要求独自制定的体系,通过质量管理体系审核和出货品质量实际成绩评价来进行认定。
2)我公司对重要管理产品(电源用产品、车载用产品等)进行和其他产品不同的特别管理。如果我公司事业部门提出个别要求请予以配合。
4.质量管理要求标准
4-1 质量保证责任者的登记
请在《质量保证责任者申报书》中填入贵公司的质量保证责任者和质量管理担当者(联络窗口),向我公司申报。另外,当登记内容发生变化时请提交变更申报书。
4-2 出货品的要求质量
1)我公司使用以下任一种文件对出货品所要求的质量(规格)进行明确。
①我公司向贵公司提供《图纸(产品规格图、模具安排图)》《规格单》等
②贵公司向我公司提供《出货规格单》《样本》等
2)关于外观项目,应根据需要制作“限度样本”,明确质量标准。
4-3 产品、检验过程的质量管理
4-3-1 作业标准
1)关于出货品生产、检验过程的实施事项,请完善《QC过程表》、《作业指导书》等文件,切实地进行生产、检验过程内的质量管理。
如果我公司提出要求,请提交《QC过程表》、《作业指导书》。
2)如果由我公司对贵公司发行《QC过程表》、《作业指导书》等,请依据其内容要求进行出货品的生产、检验。
4-3-2 始业点检
1)请在确认了生产设备、治工具、检验设备等无异常后再开始生产。
2)请在《QC过程表》、《作业指导书》中明确始业点检的项目、方法、频率等,并请保留点检记录。
4-3-3 管理图
1)请在P管理图等管理图上留下出货品在生产过程中的质量实际成绩的记录。
如果我公司提出要求,请提交管理图。
2)如果管理图显示出超出管理界限线等异常及趋势时,请采取纠正措施并保留记录。
3)管理图的绘制方法请参考我公司发行的《管理图运用指南》。
4-3-4 作业环境
1)请在出货品的生产、检验过程努力贯彻5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)管理,使作业能在有异常能及时发现的、高效率的环境中进行。
2)如果生产过程中产生的异物会对出货品的质量造成影响,请使用“洁净室”等在采取了异物措施的环境中生产出货品。
4-4 变更管理(?)
1)如果贵公司希望变更出货品的规格或可能对质量产生影响的4M,请事先向我公司提交《变更申请书》,在取得承认后再进行变更。
2)申请时请附上以下资料。
①质量确认数据
②变更样品
③其他、我公司要求的资料
3)4M
①作业者 作业方法
②生产场所 装配?加工方法
③模具 检验方法
④生产设备 零件?材料
⑤治工具 ()4M
4-5 初期流动管理
1)如果出货品
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