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玛格利塔 精英特训营;;;;职业发展金字塔;职业发展飞轮;;未来三要素;1、你是谁？
2、你是谁？
3、 ……
【女人？母亲？】;;打工;;眼光;;神奇的力量：想什么来什么！！;;;销售计划达成率: 年计划、月计划、周计划;;;当下三要素;心智三要素;情绪控制 ABC法则 ;情绪污染现象;信念;黄金信念;积极态度;除了薪水，你从目前工作能获得什么？;;;你 ;因为“服务”不满意;;;顾客抱怨
A．有些抱怨是餐厅内任何一位员工都能处理的，
例如：
1).餐点不正确；
2).产品质量有问题；
3).服务态度；
4).桌椅不干净等。;;您就是玛格利塔 形象代言人;做什么 像什么;问题研讨 1、顾客消费有哪几个环节？ 2、对应的礼仪有哪些？ ;;进门被重视 ;1、叼筷子
2、反复训练,形成条件反射;1、问候语：
您好，欢迎光临玛格利塔！
请您点餐！;2、商品介绍：
您好， 我们玛格利塔主???各种口味的现烤披萨。
还有精美小食和酷爽饮品，各种超值套餐。欢迎点餐！
;;;递送 礼仪;; ;;;接待三声;电话礼仪;电话中的礼仪;DM派送礼仪 ;;
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