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第一章 旅游心理学引论 第一节 旅游与旅游心理学 第二节 旅游心理学的研究对象 和内容 第三节 研究旅游心理学的意义 和方法 第四节 旅游产品 一、教学目标 1、了解旅游心理学的学 科性质及理论基础 2、明确学习旅游心理学 的意义和基本内容 3、掌握旅游心理学的研 究对象。 4、了解旅游心理学的研 究方法。 二 、教学重难点 1、教学重点：旅游心理 学的研究 对象。 2、教学难点：旅游心理 学研究方 法。 三、教学时数 4课时 第一节 旅游与旅游心理学 一、旅游 二、旅游心理学 一、旅 游 旅游是人们为了休闲、商务和其他目的，离开他们惯常的环境，到某些地方去以及在那些地方停留不超过一年的活动。 （二）旅游的分类 1、划分标准 （1）按地理范围划分，如：国内旅游、国际旅游等等。 （2）按旅行距离划分，如：远程旅游、近程旅游。 （3）按外出旅游的目的归属划分，如：消遣旅游、事务 旅游、个人和家庭事务旅游。 （4）按组织形式划分，如：团体旅游、散客旅游。 （5）按计价方式划分，如：包价旅游、非包价旅游。 （6）按活动内容划分，如：观光旅游、民俗旅游、考古 旅游、探险旅游、文化旅游以及形形色色的特殊兴 趣旅游或专项旅游。 2、 不同旅游类型的历史发展  （1） 探亲访友（ VFR ） （2） 商务旅游（ business tourism ） （3） 宗教旅游 （4） 健康旅游 （5） 社会旅游 （6） 教育旅游 （7）文化旅游 参观遗产吸引物和目的地，参加传统节事 品尝国家、区域或地方的食品、酒 观赏传统运动比赛项目、参与地方的休闲活动 参观工作场所：农场、手工中心、工厂 （8）自然风光旅游 （9）享乐旅游（ hedonistic ） （10） 活动旅游（ activity tourism ） （11）专项兴趣旅游（ special interest tourism ） 绘画、烹饪、军队历史和参观战场、 参观花园、参加音乐节。 （三）托马斯·库克的活动与旅游业的诞生 1841年 组织“业余性”旅游　 1845年 开办商业性的旅游业务　 1855年 组织从英国到法国的国际旅游 1865年 成立专业公司 1872年 组织环球旅游 （１）旅行社的出现。 （２）导游书籍的出版。 （３）运输业与旅游业建立了更紧密的联系。 （４）为旅游者服务的旅馆业和饮食业的出现。 （５）金融界介入了国际旅游业。 （６）旅游资源的开发和建设。 二、旅游心理学 （一）心理学 心理学是研究心理现象及其规律的科学。 （二）旅游心理学形成的条件 1、心理学的发展为旅游心理学的形成和发展 提供了理论和方法。 2、商品经济的发展，尤其是旅游业自身的发 展，对旅游心理学的形成和发展提出了客观要求。 第二节 旅游心理学 的研究对象和内容 一、旅游心理学的研究对象 二、旅游心理学的研究内容 三、旅游消费行为决策的影响因素 四、旅游消费心理过程 一、旅游心理学的研究对象 旅游行为，是旅游者在其一系列心理活动的支 配下产生的异地探险、调换环境、改变生活体验和 认识世界的行为，是旅游心理的外部表现。 旅游心理学，是研究与旅游现象有关的人的心 理活动及其规律的学科。 二、旅游心理学的研究内容 (一)认识研究旅游心理学的意义，掌握好旅游心理 学的基础理论，是研究旅游心理学的基本前提。 (二)研究旅游者的心理。 (三)研究旅游经营过程中的服务心理。 (四)研究旅游企业管理中的管理心理。 三、旅游消费行为决策的影响因素 四、旅游消费心理过程 （一）旅游消费心理 （二）旅游消费决策 第三节 研究旅游心理学的意义和方法 一、研究旅游心理学的意义 二、旅游心理学和相关学科 三、研究旅游心理学的方法 一、研究旅游心理学的意义 (一)有助于提高旅游服务质量，进而提高人们的生