特性要因图真正的作法.pptVIP

腦力激蕩法 規則: (1)不批評 (2)自由的思考 (3)盡量可能地多 (4)試加重新組合(聯想) 特性要因圖 一、定義: 對於 結果 (特性) 與 原因 間或所期望之 效果 (特性) 與 對策 間的關系,以箭頭 連結,詳細分析原因 或對策的一種圖形 稱為特性要因圖 二、分類:原因型 對策型 原因型 對策型 特性要因圖的思考原則 一、腦力激蕩法 四原則: 1.自由奔放 2.意見越多越好 3.嚴禁批評他人 4.搭便車 二、5W1H法(WHAT ＷHERE WHEN WHO WHY HOW) 三、5M法(MAN、MACHINE、MATERIAL、METHOD、MEASUREMENT) 四、系統圖法 特性要因圖畫法 一、決定問題的特性 二、畫一粗箭頭,表示制程 特性要因圖之畫法 三、原因分類成几個大類,且以 圈起來---中骨 四、加上箭頭的大分枝,約60°插到母線--子枝 特性要因圖之畫法 五、尋求中、小原因,并圈出重點 * 為什么飯不好吃? 怎樣使飯菜好吃? 魚頭向右 魚頭向左 為什麼飯不好吃 為什麼飯不好吃? 材料 方法 鍋子 人 時間 材料 人 方法 鍋子 為什麼飯不好吃 不熟練