001质量手册研讨.doc

LSD 宁波利顺达电子有限公司标准 LSD1001-2005 质 量 手 册 2005-12-15发布 2005-12-16实施 宁波利顺达电子有限公司 发布 前 言 宁波利顺达电子有限公司是专业设计和制造高、低频变压器、电感器、中、小功率开关电源和变压器骨架的中外合资业，公司前身为创建于1984年的余姚录音器材厂，1994年与台湾精机公司合资成立。公司占地面积为43000M2，厂房建筑面积35000M2, 拥有员工1000余人。具有自营进出口权，属浙江省高新技术企业。 公司设有总经理办公室、销售部（市场部）、工程部、进出口部、生产部、供应部、品质部、财务部八个部门，同时有变压器、电源适配器、注塑、模具和辅助生产车间五个，拥有42个工位的生产流水线50条，并建有开关电源工程技术中心一个。具有年产变压器、电感器8000万只，电源适配器2500余万只，变压器骨架2亿只的生产能力。产品广泛应用于彩电、移动通讯、计算机、照明电器、DVD、音响等领域。除供应国内市场外，还远销西欧、美国、日本、东南亚等地区。 本公司技术力量雄厚、生产设备先进、检测手段齐全，具有国内先进的生产和开发能力，为确保产品质量，成品关键指标进行100%检验。 公司于1997年首次通过ISO9002：1994质量体系标准认证，2000年通过复审认证，2003年通过ISO9001：2000标准认证，变压器产品通过国家CQC认证和UL认证，电源适配器通过CCC认证和UL认证。 本公司以“满足客户为已任”，不断开展技术创新，始终遵循“专业、诚信、零缺陷”的方针，将主业做精、做细、做强。 我们将一如既往地为国内外广大用户提供满意的产品和优质的服务。 公司地址：浙江省余姚市低塘镇历山光明路13号（329国道121.6km南侧） 法人代表：张日明 电 话：0574总机转） 传 真： 0574网 址： E-mail: lsd@ 目 录 手册条款号 手册章节 手册颁布令、 前言 目录 质量手册管理 1 目的和范围 2 引用标准 3 标准和术语 4 质量管理体系总要求、质量方针和质量目标 4.1 总要求 4.2 文件要求 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.5 职责权限与沟通 5.6 管理评审 6 资源管理 6.1 资源提供 6.2.1 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7 生产和服务提供 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.5.1 生产和服务提供的控制 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 7.5.3 标识和可追溯性 7.5.4 顾客财产 7.5.5 产品防护 7.6 监视和测量装置的控制 8.1 测量、分析和改进—总则 8.2.1 顾客满意 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的监视和测量 8.2.4 产品的监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5.1 持续改进 8.5.2 纠正措施 8.5.3 预防措施 附录A 宁波利顺达电子有限公司组织机构图 附录B 品质管理组织结构图 附录C 质量管理体系程序文件清单 附录D 职能分配表 附录E 品质系统图 质量手册管理 1 手册的编写 1.1 《质量手册》的编写,由管理者代表主持,由品质部负责组织起草、修订,由管理者代表审 核，经总经理批准后发布实施。 1.2 手册编写的目的是： a) 对外介绍本公司的质量管理体系，证明其符合所选质量管理标准要求。 b) 对内作为控制各项质量活动的依据，以取得顾客的信任并向顾客提供达到预期的质 量水平的产品和服务，使顾客满意。 1.3 手册内容包括： a) 质量管理体系的范围，包括删减的具体内容和理由。 b) 引用质量管理体系程序。 c) 质量管理体系过程的顺序及其相互关系的描述。质量手册应受控。 1.4 手册的管理 1.4.1 质量手册的解释权归管理者代表或受他委托的品质部。 1.4.2 品质部负责手册的更改和办理相应的审批手续。质量手册的更改可根据工作量大小， 采用换版、换页或划改等方式进行。如遇下列情况之一，应组织换版： a) 标准模式换版； b) 国家政策、法规发生更改； c) 本公司组织结构发生重大调