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03软件质量研讨
软件质量;本章内容;什么是质量;质量的定义;实体特性举例;软件质量的三个层次;影响软件质量的因素;质量管理发展阶段;本章内容;软件质量管理体系;ISO9000: 2000版标准;2000版的八项质量管理原则(1);2000版的八项质量管理原则(2);八项质量管理原则的意义;CMM历史和起源(1);CMM历史和起源(2);软件能力成熟度模型CMM;CMM模型的各级管理可视度;CMM模型概要;CMM1级特点;CMM2级特点;CMM3级特点;CMM4级特点;CMM5级特点;CMM级别与质量关系 ;CMM的用途;CMMI/CMM区别(1);CMMI/CMM区别(2);CMMI/CMM区别(3);ISO9001与CMM的关系;六西格玛管理法;何为六西格码 ( 6 Sigma );图示六西格玛水平( 6 ? );不同西格码水平的绩效影响;六西格玛管理原则和改进区域;六西格码的实施方式;六西格码管理组织结构;本章内容;软件质量模型;软件功能性;软件功能性;软件可靠性;软件可靠性;软件易用性;软件易用性;软件效率;软件效率;软件维护性;软件维护性;软件可移植性;软件可移植性;本章内容;软件质量活动;SQA和测试的关系;SQA的主要工作范围;质量管理PDCA循环;软件度量的概念和目的;软件度量的作用;软件度量的过程;软件度量分类;软件度量分类-规模度量;软件度量分类-工作量度量;软件度量分类-进度度量;软件度量分类-缺陷度量;其他度量指标;例子;例子;例子;答疑
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