广州市纳税人普通发票管理系统常见问题及解决方法-广东省国家税务局.docVIP

PAGE  PAGE 6 广州市纳税人普通发票管理系统常见问题及解决方法 一、安装问题 1.问：我公司原来一直在使用《广州市纳税人普通发票管理系统》录入手工发票，换版后，是否需要重新安装一次才能开具电脑普通发票？ 答：不需要重新安装系统，只需要对软件进行补丁升级到最新v2.01316版本即可（具体安装步骤请参阅《广东省商品销售统一发票票种简并和换版操作手册》），但要注意的是必须导入在税务机关拷贝的ID文件，才能开具电脑普通发票。 2.问：我安装开票系统进行测试，测试数据都是随便输入的，现希望正式使用，发现不能删除旧数据，是否需要重新安装开票系统？ 答：不需要重新安装系统，只需要使用“开票系统主菜单”?“系统设置”?“数据库管理”?“初始化数据”功能，将系统初始化即可（注意：系统初始化将删除所有数据信息，因此要谨慎使用）。 3.问：我公司将旧版普通发票系统卸载后，再安装纳税人普通发票管理系统V2.01316，发现打印时出现“Application Interrupt …”（系统中断）的错误，为什么？ 答：出现“Application Interrupt …”（系统中断）的错误，原因有两种，一种是安装的Office Excel有问题，另一种是在卸载系统操作时，在原安装目录内剩余的文件损坏了，重新安装又没有覆盖原文件，就会出现上述错误。 对于第一种，重新安装Off