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赞美办公室同事的技巧
赞美办公室同事的技巧
赞美办公室同事的技巧
同事就是共同做事的人,工作接触最密切的人。换一种说法就是抬头不见低头见的人。所以,同事在一起,开开心心,其乐融融,像家一样的气氛,是多么愉悦的一件事。
小李剪了一个新发型,她把一头蓄了几年的披肩长发剪成了齐耳短发,同事们都齐声称赞她的短发清爽和简洁,小李在这一片赞美声之中,对理发师的怨气一古脑儿全消了。小李说:当时我剪完头发,觉得一点都不像我理想中的模样,气得我当时就想跟他吵一场,找他理论,怎么给我做成了这样的发型?不愉快的心情带到了今天上班,甚至有一个客户来找我,我当时还有些气在心里,平时对客户很有礼貌的,今天不知怎么就看那个客户不顺眼!差点跟他发火,今天听了这些话,怎么不知不觉气就消了,心里也觉得顺畅了,看客户也觉得顺眼了,真希望你们天天说让我开心的话!
沉闷的办公室,充满了繁杂的公务和各种文件。有一天,我们发现曾经让我们热爱和感兴趣的工作,在不知不觉中变得让我们失去了热情,当我们面临越来越大的工作压力,我们的情绪会变得焦虑和抑郁,我们会变得烦躁!而在这个时候,我们内心深处会涌起一种热望,渴望关心和赞美!
美国心理学家威廉middot;詹姆斯有句名言:人类本性上最深的企图之一是渴望得到赏识,并以得到赏识为满足。马克middot;吐温则说:我能为一句赞美之词而不吃东西。确实,渴望得到赞美是每个人内心深处的一种基本需求,人人都喜欢听他人对自己肯定、承认和赞扬的话。
赞美之词犹如照耀人们心灵的阳光,让人感觉温暖而惬意,但如何适时、适当赞美别人,却不是一件易事,一定要去掌握一些赞美的技巧。若在赞美别人时,不审时度势,不掌握一定的技巧,反而会使好事变为坏事。
赞美要适度。赞美并非溜须拍马,要真诚地赞美而不是谄媚地恭维,要注意分寸,掌握好度的问题。赞美过了头,不仅会让对方无所适从,还会引起在场的其他人的反感。某经理在KTV唱歌时,跑调跑得厉害,最后连他自己都唱不下去了。他摆摆手说:哎呀,不行了,献丑了。谁知他手下的一个职员马上说:唱得很好呢,简直和某某歌星不相上下。经理听了,不但没表现出高兴的神态,还很奇怪地看了他一眼,然后不冷不热地说:我还是有自知之明的。弄得那个职员十分尴尬。只有态度真诚,赞美才能显得自然,别人才会对我们的赞美感兴趣,我们才能获得理想的效果。例如,一位领导同志经常自己动手写稿,偶尔秘书帮他准备稿子时,他也是事先把稿子的路子告诉秘书,供执笔人参考本文由论文联盟http://www.LWlm.cOm收集整理。因此,秘书经常对他说:像您这样当领导,我们都快失业了,人家都说写稿子是苦差事,可是为您写稿子是美差事。由于赞扬恰如其分,这位领导每次都愉快地接受了。
赞美要因人而宜。在赞美中,应当注意交际对象的年龄、文化、职业、性格、爱好、特征,因人而异,把握分寸,切不可随意恭维、奉承对方。俗话说:对症下药,量体裁衣。恭维也要因人而异。在爱漂亮的女孩面前,赞美她的打扮。在上班族面前,赞美对方的工作成绩。对于男人,最好从工作下手,称赞他的能力。年轻人自以为前途无量,如果举出几点证明他的前途不可限量,他一定十分高兴,将你视为知己。如果称赞他父母如何了不起,他未必高兴,至少你要说他是将门之后,同时,称赞他及其背景,才合他的胃口。对于商人,你如果说学问好,道德好,清廉自守,安贫乐道,他绝对无动于衷。你应该说他才能出众,手腕灵活,现在红光满面,发财的机会马上就要来临,他才听得高兴。对于文人,你如果说他学有根底,笔下生花,思想深邃,宁静淡泊,他一定喜不自胜。现实生活中,还有不少有识之士喜欢直言不讳,你越是指出他的不足,他越喜欢你,而你越恭维他却越讨厌你。同这类人交往时,恭维是需要慎之又慎的。
赞美要雪中送炭。生活中,最需要赞美的不是那些早已功成名就的人,而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听到一声赞美的话语,一旦被人当众真诚地赞美,便有可能振作精神,大展宏图。因此,最有实效的赞美不是锦上添花,而是雪中送炭。明代的一个进士王璁,他曾七次参加乡试、县试,都名落孙山,心情无比失落惆怅,决定放弃考试。恰巧,在第七次落榜时,他幸运的遇到了一个所谓是会看相的人,此人跟王璁说:看你的面相,怎么也能考个进士。你怎么就放弃了呢?王璁听罢鼓励,决心再试。于是,他继续苦读,第八次应试,果然让他考了个进士,那年他已经是47岁。假如当年王璁没有那会看相人士的鼓励,恐怕他早已回家种田去,又怎么可能会高中?
赞美要详实具体。在日常交往中,我们经常听到这样的赞美词:你这个人真好你这篇文章写得真好等。究竟好在哪些方面,好到什么程度,好的原因又何在,不得而知。赞美要热情具体,缺乏热诚的空洞的称赞,并不能使对方高兴,有时甚至会由于你的敷衍而引起他的反感和不满。赞美用语愈翔实具体,
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