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高效通过定期进行绩效考核(内部审核) 范本
高效通过定期进行绩效考核(内部审核) 范本
1 目的
通过定期进行绩效考核(内部审核),以验证我院质量管理体系是否符合标准要求,是否有效的实施和保持,并为教育、教学、科研、行政管理、后勤保障及质量管理体系的持续改进和管理评审提供依据。
2 适用范围
适用于本院质量管理体系绩效考核(内部审核)的控制。
3 职责
3.1 质管办为本程序的主控部门,负责本程序的编制、修订并监督实施。
3.2 考评组
3.2.1 由院领导、质管、纪检、工会、院办、人事部门主管组成;
3.2.2 院长负责批准执行《绩效考核(内部审核)控制程序》;
3.2.3 研究裁定有争议的问题、重大问题及职工奖罚事项等。
3.3 综合检查小组
3.3.1 由院长和质管、纪检、院办、工会、人事部门主管组成;
3.3.2 院长负责审核《绩效考核(内部审核)控制程序》;
3.3.3 负责领导和组织年总评考核;
3.3.4 负责每月抽查、验证各考核小组的检查情况表;
3.3.5 负责受理和核实投诉及举报,并按相关条例执行奖罚;
3.3.6 负责协调解决考核实施中的问题,批准不符合项整改方案;
3.3.7 任命考核组成员。
3.4 考核小组
3.4.1 由分管院长和各所属部门主管组成;
3.4.2负责组织每半月对分管的职能部门日自查工作、周质量目标完成情况进行综合考核和讲评,对考评结果的准确性和全面性负责;
3.4.3 将考核结果向综合检查小组汇报。
3.5 质管办
3.5.1负责组织讲评会并做好会议记录;
3.5.2 负责汇总每月绩效考核得分情况、年总评汇总及统计工作,并将考核结果及时向综合检查小组汇报;
3.5.3 负责组织质量监督员对不符合项进行跟踪验证,并将验证结果向院长汇报。
3.5.4 负责内(外)部质量监督的日常管理工作并保存绩效考核的所有记录。
3.6 部门主管
3.6.1 负责每半月对本部门员工进行考评;
3.6.2 负责将每次考评的详实记录,按规定上传至OA的“绩效考核”栏目中;
3.6.3 对考核中发现的不合格项,向考核小组组长汇报并进行及时整改。
3.7 各被考核部门负责配合考核工作的开展,对本部门存在的问题进行及时纠正,采取有效预防措施并组织实施。
4 工作程序
4.1 本院绩效考核采取日自查、半月考核、月汇总、年总评的方式。
4.2 编制《综合检查小组月考核工作规程》、《分管领导月考核工作规程》、《部门主管半月考核工作规程》;
4.3 根据日自查、半月考核、月汇总、年总评的方式,年初由质管办策划本年度考核方案,编制《绩效管理考评工作规程》,确定考核的范围、频次和方法,报院长审核,院长批准后实施。
4.4 考核方法
4.4.1 年总评:每年进行一次。按《综合检查小组月考核工作规程》要求,年底对各部门关键指标及绩效管理情况进行考核、验证及汇总,考核结果由考评组审定。考核结果反映在电子版的“绩效考核”的“年总评”栏目中。
4.4.2 月汇总:每月进行一次。由院长执行《综合检查小组月考核工作规程》,每月完成考核、验证及汇总工作。考核结果必须每月考评会议前上传至OA网中“绩效考核”的“月汇总”栏目中。
4.4.3 月考核:每半月进行一次。由分管领导执行《分管领导月考核工作规程》,每月完成对所分管的部门工作进行考核,并向综合考核小组通报各自的考核情况,接受综合检查小组的考核、验证及汇总。考核结果必须每月的考评会议前上传至OA网中“绩效考核”的“领导考核”栏目中。
4.4.3 半月考核:每半月进行一次。由部门主管执行《部门主管半月考核工作规程》,每半月必须完成对本部门至少二名员工的考评。考核结果必须在每月15日下班前上传至OA网中的“绩效考核”的“半月考核”栏目中,如部门主管因公不在,由分管领导或分管领导指定的专人上传考核结果。
4.4.4 日自查:自查自纠,每天按《工作日志书写规范》的要求完成工作日志。
4.5 考评会议
4.5.1 会议月召开一次,由院长主持召开。
4.5.2 参加会议人员:院领导、各部门负责人。
4.5.3 与会人员在签到表上签到。
4.5.4 会议内容:
考核小组组长通报各自小组的检查情况;
确认整改措施和验证时间;
院长进行总结;
4.5.5 质管办做好会议记录。
4.6 考核、跟踪验证及汇总
4.6.1 综合检查小组成员对各考核小组填写的《分管领导月考核情况表》中的各项内容逐一进行跟踪验证,分析整改不力的原因,针对原因制定纠正或预防措施,报院长审批后实施。
4.6.2 纠正措施的实施期限一般不超过10个工作
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