有效沟通(试题).docVIP

 HYPERLINK javascript:void(0) \o 查看学习详情 有效沟通 1.与有效沟通连在一起的是：  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1   HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A 组织的关系  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B 组织的智能  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C 组织的构成  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D 组织的规模 正确 2.组织管理活动中最重要的组成部分是：  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1   HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A 下级服从上级  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B 团结协作  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C 有效沟通  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D 人员培训 正确 3.沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤：  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1   HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A 接收  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B 发送  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C 反馈  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D 消化 正确 4.人格特质在很深层次上影响着：  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1   HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A 人们的价值观念  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B 人们的认识方式  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C 人们的行为方式  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D 人们的思想信念 正确 5.力量完美型的投诉的特点不是：  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1   HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A 直奔结果  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B 是目标导向的  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C 条分缕析，有根有据  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D 注重过程 正确 6.沟通的四个层次依次是：  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1   HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫空，第四个叫镇  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B 第一个叫问，第二个叫说，第三个叫空，第四个叫镇  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C 第一个叫说，第二个叫空，第三个叫问，第四个叫镇  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫镇，第四个叫空 正确 7.在人们的生活当中，存在着大量被“镇”的事实，主要表现就是：  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1   HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A 人们借鉴别人的经验，自我选择  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B 人们自我思考，有自己的主见  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C 人们走自己的路，让别人说去吧  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D 人们放弃自我思考，只是跟着别人选择 错误 8.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1   HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A 75%  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B