绩效考核管理办法V0研讨.ppt

富华电子绩效管理办法V.0; 前 言; 绩效管理的基本原则; 目 录; 第一章 绩效管理组织职责与权限; 2.2 绩效管理的支柱部门 总经办是各部门绩效管理的支柱部门，其核心责任包括两个方面： （一）协助总经理，完成对部门及负责人的绩效管理工作。包括：业绩指标、目标、权重的确定，目标责任书的签订，业绩实现过程中的辅导与支持，数据收集与统计，业绩面谈的组织，考核结果的应用建议，绩效档案的管理等； （二）督促各部门负责人按照既定的方案对下属（主任、主管、工程师、技术员、文员等）实施业绩管理，协助总经办调查和处理各部门下属的考核申诉，提出基于绩效考核结果的应用方案。 2.3 绩效管理的技术服务与监督机构 总经办是各部门绩效管理的技术服务与监督机构，其核心责任包括： （一）技术服务。包括：绩效管理体系的设计、应用辅导，绩效管理技术、技能方面的培训，疑难问题的解决等； （二）总体控制。包括：对部门绩效考核结果的总体平衡，对考核结果的综合分析等； （三）检查督导。采用定期、不定期的方式，检查各部门绩效管理过程的规范性、及时性，考核结果的公平性、客观性，并督促各部门即时改正。 （四）处理投诉。调查和处理各部门负责人的绩效申诉。 （五）档案保管。负责建立和维护各部门关键人员的绩效考核档案，并对绩效结果的应用提出建议。 ;2.4 绩效指标数据采集 各数据提供部门应客观、公正按测评工具栏对应计算工式计算。 （1） 经理级或以上指标考核数据由各数据监督部门负责人提供给被考核部门。 （2）职员级指标考核数据由各数据监督部门主管提供给被考核部门负责人及人资部绩效专员复核。 （3）员工级指标考核数据由各考核部门主管提供给考核部门经理复核。 （4）数据提供部门在核算过程发现计算工公式异常及时反馈总经办修订。 2.5 绩效指标数据提供时间 （1）经理级以上KPI考核项数据提供各部门列印考核表于次月5日前提交总经办，6-7日总经办完成各部门KPI达成值复核工作，7日由总经办完成内部客户考评得分，8日呈部门领导、黎小姐、王总进行上司考评得分，9日汇总绩效成绩卡公布 （2）职员级绩效成绩卡次月5日前完成，各部门负责人对部门职员评级7日完成，8日提交人资部绩效专员复核汇总，9日提交总经办复审公布。 （3）员工绩效奖金次月6日提交人力资源、财务部复核，7日提交总经办呈王总审批。 （4）10日为各部门绩效申诉时间，11日总经办处理申诉仲裁。 （5）12日 各部门绩效奖金转人资部结算工资。 注： 绩效考核指标数据必须客观真实具可追溯性，数据监督部门须同时发送电子档数据总经办复核。; 第三章 绩效评级原则;3.2 分配指标权重 权重分配的基本指导思想是：通过对被考核部门的定位及对经营业务的影响程度的分析，确定各项关键业绩指标和重点工作目标的重要程度，并赋予相应的权重，以达到突出重点、综合平衡的目的。设定指标权重由总经理组织总经办协助下完成。 （1）设定指标权重的流程如下： 将各部门关键业绩指标、重点工作目标按重要程度排序； 根据KPI总权重分配各指标权重； 按照行为评估、内部客户评估总权重分配各任务权重。 （2）注意事项： 单个指标权重一般不要小于4%，否则对绩效的影响太微弱； 为体现各指标能落实执行，考核指标限于6-10个。 工作目标越重要，被考核者对该项工作的直接影响力越大，所赋予的权重就越高。 3.3 考核成绩分配评级 绩效考核结果的应用包括两个内容，一是结果的处理；二是考核结果在工资、绩效奖金、晋升、培训、职业发展中的应用。 具体处理步骤如下： ; （1）对各部门负责人的考核成绩按照分值进行排序； （2）按照排序的高低顺序强制分为 A、B、C三个级别，各级别的标准及分布比例如下： ;作为管理者职业发展的依据：根据其业绩表现，综合其能力、潜力进行相应的培养、发展、使用。 当月