车险系列讲座..研讨.ppt

车辆保险简介;车辆保险常用险种简介;车辆保险;交强险（机动车交通事故责任强制保险）;主险： 车损险 商业三者险 车上人员责任险 盗抢险 附加险： 玻璃单独破碎 车身划痕险 自燃损失险（仅限家庭自用车） 不计免赔特约险 指定专修厂特约 发动机损失险等;三大保险公司使用条款对比;;车损险保哪些？;碰撞;倾覆;坠落;外界物体坠落、倒塌;火灾、爆炸、自燃;自然灾害;合理的施救、保护费用 保险车辆在发生保险事故时,被保险人为减少车辆损失,对保险车辆采取施救、保护措施所支出的合理费用。 最高赔偿限额以保险车辆的保险金额为限 必须是直接的、必要的，并符合国家有关政策规定 ;什么是三者险？;;什么是车上人员责任险？;什么是盗抢险？;;车上人员责任险;什么是玻璃单独破碎险？;自燃损失险;什么是划痕险？;什么是指定专修特约？;什么是发动机特别损失险？;不计免赔特约险;保费计算;保费计算示例;;案例1：保险公司不承担交强险赔偿责任 ;; 案例2 驾车逃逸 交强险保险人也不能免责 ;;案例3 车辆损失险保险金额的确定探析 ;;;案例4 车辆年检逾期遭拒赔 车主诉求理赔获支持 ;;保险销售提示;履行告知义务： 责任免除的告知：在介绍正常赔付范围的同时，将常见免赔情况对客户进行告知。 出险报案的相关要点，第一时间拨打24小时热线95518，配合现场查勘等。 保险事故维修方案：以维修为主，更换为辅（只有功能性损伤，不可修复，才能更换，特别是覆盖件） ;第 * 页;不同客户承保方案设计; 险种组合：交强险+车辆损失险+第三者责任险50万+不计免赔特约 保障范围：投保基本险，简单附加险 适用对象：有一定经济压力的个人或单位 客户特点：对保费敏感，喜欢“物美价廉” 特点： 优点：必要性最高 缺点：不是最佳组合，保障有漏项。; 险种组合：交强险+车辆损失险+第三者责任险100万+全车盗抢险+车上人员责任险+玻璃单独破碎险+指定专修条款+不计免赔险； 适用对象：经济实力较好的购买高端车的公司和个人 客户特点：车辆较新、对维修费用敏感的个人或公司； 特点： 优点：保障全面； 缺点：保费极高，个别险种出险几??较小。 ;理赔服务;理赔服务;车险索赔单证;理赔服务;理赔服务;员工车辆安排;