六方位法12预案.pptVIP

汽车六方位介绍法 ;课程内容 什么是汽车六方位介绍法 为什么采用汽车六方位介绍法 如何运用汽车六方位介绍法 情景演练 ;一、什么是汽车六方位介绍法 ;二、为什么要采用六方位介绍法 ;三、如何运用汽车六方位介绍法 ; 六方位环绕介绍是指按照环绕汽车的空间顺序依次介绍汽车的六个方位:车头、车侧、车尾、后座、驾驶座、引擎室。 有的客户是“新手上路”，这次前来是他的第一次购车经历，所以面对销售顾问的热情接待时，往往显得比较被动，因为他也许是刚拿到驾照，对汽车的性能还不甚了解，对竞争车型的特点也不是很清楚，我们在给他做产品介绍时，如果采用六方位环绕介绍的方法，就能够引导他的空间思维，把汽车的性能特征一一清楚地介绍出来，这时顾客多是扮演认真倾听的角色，就自己弄不明白或需要进一步了解的问题偶尔发问。 销??顾问运用六方位介绍法使自己占据比较有利的主动地位。 ; 采用六方位环绕介绍法是比较理想的介绍方式，但是“顾客始终是上帝”，在汽车买方市场的情况下，大多数顾客是不会那么“言听计从”的，他们会根据自己的需求和偏好要求销售顾问如何讲解。 尤其是那些已有购车经历的车主，需要换置新车，他们熟知汽车性能，又有一定的驾车技巧，在作购买决定前会货比三家，同时了解好几种车型的性价，因此在购车时往往会提出很多有针对性的问题，在了解汽车的配置方面更喜欢与竞争车型比较，我们在给他们做产品介绍时就要灵活应对。 我们的服务宗旨是以顾客为中心，服务的目标是让顾客满意，根据顾客需求进行介绍，会让顾客感受到他所受到的足够重视，直切主题又缩短了了解该车特性的时间，如果抓好了顾客采取主动的机会，我们就能变被动为主动，提高销售达成率。 ; 根据顾客需求介绍，还能从顾客口中了解他们对竞争车型的意向和竞争车型的促销活动，有利于收集市场竞争信息，让销售顾问找准靶心，扬长避短地为顾客作介绍。 ;三、运用FBI的方法介绍 ;三、运用FBI的方法介绍 ;三、运用FBI的方法介绍 ;三、运用FBI的方法介绍 ;三、运用FBI的方法介绍 ;标准六???位介绍法 情景演练;一、车头;二、车侧;三、车尾;四、后座;五、驾驶座;六、引擎室;21