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管理者情商与领导魅力提升;课程背景介绍;课程背景介绍;课程背景介绍;培训目标;管理者情商与领导魅力提升;管理者情商与领导魅力提升;管理者情商与领导魅力提升;;;管理者应该如何表达自身的情绪?;实时记录情绪状态;管理者情商与领导魅力提升;;暴怒
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想把事情做好,也非常自信,只是还没有多少工
作方法和经验。
A-指导下属按标准步骤完成工作;
B-提出工作要求,也听听下属的建议;
C-询问下属对目标的想法,并予以鼓励和支持;
D-尽量不干扰他的正常工作。;状况2、你的下属经过一段时间的培训,已经基
本了解了岗位内容和流程,由于实际工作比预期
更困难,所以工作热情明显下降。
A-友善地加强互助,但继续留心他们的表现;
B-让他们按照自己的方式工作;
C-做出一些让他们感觉自己重要且有参与感的安排;
D-强调工作完成的重要性和期限。;状况3、你的下属遇到挑战性的问题,显得有些
信心不足,过去也有过类似情形,不过在你的鼓
励下,他们都能自行解决,人际关系也正常。
A-加入进来和他们一起解决问题;
B-让他们自行解决;
C-尽量纠正他们的行为;
D-鼓励他们针对问题自行解决,并适时给予意见。;状况4、你正计划做一项日常工作程序的细节调
整,而你的下属在这方面有丰富的经验,并期待
着尽快按新方案实施。
A-让他们共同参与变革,适时提供意见;
B-宣布变革并严密地予以监督;
C-让他们自行调整,将结果向你汇报;
D-听取他们的意见,但决定权在于你。;状况5、你刚接任一个工作效率一般的团队,前
任主管经营的生产力较低,你知道团队成员对你
的到来充满期待和信任。
A-让他们来决定自己的工作内容和方向;
B-听取他们的意见,仍关注其工作是否达成目标;
C-重新设定目标,指导并监督他们完成任务;
D-让他们自己设定目标,并予以支持。;状况6、几个月来你的下属表现一直处于低谷,
他们无所谓能达成目标,你想带领团队尽快度过
困难期,提升生产力,使工作环境更人性化。
A-尽量做些使他们感觉重要且有参与感的安排;
B-强调按时完成工作的重要性;
C-尽量不去干扰他们;
D-听听他们的意见,指导并鼓励他们达成目标。;状况7、你的下属建议改变部门内部的架构,而
你也认为很有必要;下属拥有足够的弹性和工作
经验,只是遇到重大问题时他们缺乏足够的勇气。
A-细心指导并监督改变;
B-认可他们的建议,由大家集思广益进行改变;
C-听取他们好的意见,并控制改变的进行;
D-顺其自然,相信他们自己能够变革成功。;状况8、你的下属表现杰出,也维持了良好的人
际关系,尽管你很少过问,但常有意想不到的业
绩出现,偶尔你也感觉无法掌握他们的工作进度。
A-顺其自然,由他们自行完成工作;
B-跟他们讨论,并着手进行需要的改变;
C-以明确的态度批示他们工作的动向;
D-为避免伤到上司和下属的关系,不做太多指示。;;管理者情商与领导魅力提升;;;1、你常莫名其妙的感到???烦么
2、你和周围的人有过争执冲突么
3、你很少主动找人谈心事么?
4、你最近想辞职不工作或想离家一阵子么?
5、你的体重最近三个月明显地上升或下降3-5公斤么?
6、你的身体有明显病痛,没有尽快就医?
7、你的饮食习惯是肉食比蔬菜、水果多么?
8、你最近缺乏食欲么?
9、你常常在凌晨12点后上床睡觉
10、你躺在床上时常常辗转反侧、不易入睡?; 1-4 压力来自:人际关系 5-6 压力来自:健康 7-8 压力来自:饮食 9-10 压力来自:睡眠、缺少运动11-12 压力来自:时间管理13-14 压力来自:事物因素15-16 压力来自:财务因素?17-18 压力来自:能力因素??19-20 压力来自:环境因素 ;;;管理者情商与领导魅力提升;管理者情商与领导魅力提升;管理者情商与领导魅力提升;管理者情商与领导魅力提升;管理者情商与领导魅力提升
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