193长途客户服务和计费管理系统.docVIP

193长途客户服务及计费管理系统系统名称：193长途客户服务及计费管理系统系统建设背景：2000年下半年，神州数码（中国）有限公司参加了联通长途计费系统的二期系统建设，并负责二期计费系统的全网计费结算中心、广州区域计费中心和广州区域计费中心下辖的所有营业服务中心的建设。神州数码（中国）有限公司提供了涵盖数据采集、数据传输、数据分拣、计费、结算、营业、帐务、客户服务等各个方面的一整套的解决方案。该系统于2000年末开始，2001年6月份建设完成，目前该系统已经运行了两年，成功地支撑了全网结算中心及广州大区8省1市的193业务。系统框架图：193长途客户服务及计费管理系统的特点：1、先进的信息模型实现了客户、用户、帐户的分层结构；帐务信息模型采用纵向帐目结??，可以轻易的实现业务变更和业务种类增加。该系统是国内最先成功采用该结构的计费和营帐系统。完善的系统安全机制系统中采用执行角色与数据访问角色相分离的机制，将操作员的操作职能与数据访问职能相分离，使具有相关操作权限的功能模块只能访问与其相关的数据库数据。完全机制实现了对表级的操作权限控制。193长途客户服务及计费管理系统的应用前景：该系统几乎覆盖固定业务计费及营帐系统的方方面面，并且具有很强的扩展性。目前，在联通某些省分公司，该系统已经成功进行了业务扩展，融入了VOIP、165后付费、VPN等业务，运行效果良好。系统的主要子系统介绍：因为有综合营帐项目介绍，所以这里主要介绍营帐系统之前的内容。1、 采集子系统联机采集系统基于Unix操作系统。可选用集中采集方式，在同一采集服务器上实现对多种业务（固定、IP、移动）和多种交换机型的数据采集；或者采用分散的采集方式，在不同采集点前放置采集机。支持TCP/IP和X.25传输接口、支持FTP、FTAM、CMISE和交换机私有协议。并对计费或结算系统提供灵活的数据接口支持。该系统几乎支持国内现有所有交换机型的采集。采集系统介于交换及计费（结算）系统之间，如下图所示：2、 分拣计费子系统该子系统包括预处理和一次批价两部分。预处理包括话单格式化和文件分析处理两部分，功能分别如下两图所示：图：话单格式化图：文件分析处理一次批价包含一次批价计费和清单入库（含统计）两部分，功能如下两图所示：图：一次批价计费图：话单入库及统计3、 结算子系统结算是指将计费系统处理后的话单按业务类型等相关信息进行分类，并依据结算规则生成相应的结算数据。结算子系统包括结算数据生成、结算规则提取、话单分类入库、结算数据生成等部分，这里不再进行详细说明。通过如上介绍，可以看到该系统对基础数据的获取、处理等方面功能强大，因此在数据采集、计费处理及结算处理等方面应用前景广阔；同已有帐务、营业等子系统组合，可以适应如97工程改造等项目。