管理信息系统--系统运行与维护概述.ppt

第7章 系统的运行和维护;本章教学目标;实践项目：ERP系统运行和维护;推介工具：Excel;7.1 系统运行管理;7.2 系统评价;7.2.1系统评价目的和内容;2.经济效益评价 （1）直接经济效益 ① 系统投资额 ② 运行费用 ③ 机时成本 ④ 年生产费用节约额 （2）间接效益评价 ① 提高管理效 ② 提高管理水平 ③ 提高企业对市场的适应能 ④ 改善企业形象 ⑤ 对企业的规章制度、工作规范、定额与标准、计算与代码等的基础管理产生很大的促进作用，为其他管理工作提供有力条件。;3.系统管理水平的评价 ① 领导和各级管理人员对系统的认识水平； ② 使用者对系统的态度； ③ 管理机构是否健全； ④ 规章制度的建立和执行情况； ⑤ 外部环境对系统的评价； ⑥ 系统文档的完整性。;7.2.2系统评价体系;7.2.2系统评价体系;7.2.2系统评价体系;7.2.1系统评价方法;7.2.1系统评价报告;7.3 系统维护;系统维护 图：系统维护成本比较图;①硬件设备的维护 定期的设备保养性维护 突发性的故障维修 ②数据文件及代码的维护 ③应用软件的维护 软件维护的内容包括 ： ●正确性维护 ●适应性维护 ●完善性维护 ●预防性维护 ;7.3.2 系统维护概述;变更请求 领导审批 分配任务 变更实现 验收 系统发布;7.3.3 系统维护外包;系统运行维护与评价情景案例 —青钢管理信息系统的运行维护与评价; ; ;第7章课后练习;第7章课后练习