远程集中授权业务(新入行)概念.pptVIP

远程集中授权业务要点;目 录;一、概念及岗位职责 ;;;; 二、功能简介; 二、功能简介; 二、功能简介; 二、功能简介; 二、功能简介; 二、功能简介;三、业务规定;三、业务规定;三、业务规定;三、业务规定;三、业务规定;三、业务规定;三、业务规定; 一、授权业务柜面流程：（1）柜员根据不同的业务类别，在BOEing系统或ABIS系统选择对应交易操作。（2）A:柜员.核对客户身份，按照相关制度规定对客户身份证件、现金实物、票据、银行介质等的真伪进行严格审核。B:需运营主管审批的业务主管应在相应凭证上签字确认。C:然后准确录入相关交易要素，并及时、完整、清晰地采集和传输相关影像资料，对同一客户办理多笔授权业务，柜员激发申请端后勾选“关联交易”选择框，系统自动获取最近一次授权成功的凭证图像，减少相关凭证及证件的拍摄次数。（3）柜员浏览已拍摄的凭证或客户图像，对照授权模板和业务要求逐一检查资料是否完整齐全、是否符合业务规定，对拍摄质量不高的图像进行删除后重新拍摄。（4）选择申请授权，业务在授权主管审核状态下柜员需要撤销时，点击返回ABIS按钮置换为申请退回按钮、对于授权主管要求补拍的凭证，当申请端弹出【要求补拍】提示框后，经办柜员点击【确定】按钮。根据授权员的提示补拍所需凭证拍摄完成后点击【凭证补发】按钮发送给授权员。 ;四、 授权相关要求 ;; 四、需运营主管审批业务范围 （一）单位账户类业务，包括单位结算账户开立、变更、销户，印鉴更换、挂失以及电子支付密码支控方式增删处理手续等。 （二）错账、挂账及内部账务处理，包括柜员及自助设备长、短款处理；各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理；应收应付款及内部自制凭证涉及的账务处理等。 （三）重点业务处理，包括解挂及补卡、补单等后续处理事项；司法查询、冻结/解冻、扣划；现金、重要空白凭证、有价单证调拨等。 （四）重要事项处理，包括修改账户信息、柜员密码重置、营业机构纸质会计档案调阅等。 ; 五、需本人办理的业务。 1、根据《中国农业银行储蓄业务管理办法》第二十七??规定：凡支控方式中含凭证件支取的，须客户本人凭有效身份证件办理，不得代理。2、第五十六条规定：“须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业务主要包括密码修改、密码重置、密码解锁、密码解挂、补领新存款凭证、挂失销户、凭证解挂、更改支控方式、更改通兑方式、印鉴更换、印鉴解挂、账户查询、存折重写磁等。”3、电子银行及个人理财业务。4、贷记卡柜面激活。5、通过5286（或5214）交易修改客户手机号码时，须客户本人办理，; 六、有效证件范围 1.居住在中国境内１６周岁以上的中国公民，应出具居民身份证或临时居民身分证。 2.军人、武装警察尚未申领居民身份证的，可以出具军人、武装警察身份证件。 3.居住境内或境外的中国籍的华侨，可出具中国护照。 4.居住在中国境内１６周岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人存款账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。 5.香港、澳门特别行政区居民，应出具港澳往来内地通行证；台湾居民，应出具台湾居民来往大陆通行证或其他有效旅游证件。 6.外国公民，应出具护照或外国人永久居留证（外国边民，按照边贸结算的有关规定办理）。 佐证证件： 户口簿(16周岁以上)、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件 。 ;;;;;;;;;;;谢谢！