《管理信息系统》2版第5章概述.ppt

第5章 管理信息系统开发概述;本讲内容;前言;一、系统开发的任务与特点; 例1：某产品制造企业需要根据市场订货的要求安排生产和作业计划，管理企业的设备、物料库存和人员，组织产品销售等建立信息系统。 例2：某商业企业需要管理商品的进销存过程，包括前台收付款、后台进货、与供应商结账等一系列相关的活动建立信息系统。 例3：某咨询企业需要对自己的客户资料进行组织，建立起客户档案及信息查询系统等。;;;;;;二、管理信息系统开发的原则 ; （1）“一把手”原则 MIS的开发与应用是一个技术性、政策性很强的系统工程，诸如系统开发目标、环境改造、管理体制变革、机构重组、设备配置、软硬件资源开发、人员培训、项目管理、服务支持等一系列重大问题均需“一把手”的支持与参与。因为“一把手”最清楚自己组织的问题，最能合理地确定系统目标，拥有实现目标的人权、财权、指挥权，能够决定投资、调整机构、确定计算机平台等，这是任何人不能替代的。只有“一把手”亲自参与和支持MIS的开发，才能获得成功。; （2）面向用户原则 系统开发的成功与否取决于是否符合用户的需要，满足用户的要求是开发工作的出发点和归宿；用户是否满意是衡量系统开发质量的首要标准。 但是用户要求一般难以用简单的语言表达，而是随着开发工作的进展而不断明确和具体化的。因此，在系统开发的整个过程中，开发人员应始终与用户保持密切联系，不断地、及时地了解用户的要求和意见，这是开发工作取得成功的必要条件之一。; （3）动态适应性原则 企业自身条件及其外界环境是不断发展变化的，为了适应这种变化，MIS必须具有良好的可扩展性和易维护性。能够经常与外界环境保持最佳适应状态的系统，才是理想的系统，不能适应环境变化的系统是没有生命力的。开发MIS必须具有开放性、超前性的眼光，使系统具备较强的动态适应性。 ; （4）工程化、标准化原则 系统的开发管理必须采用工程化和标准化的管理，即科学划分工作阶段，制定阶段性考核标准，分步组织实施，所有的文档和工作成果要按标准存档。这样做的好处一是在系统开发时便于人们的沟通，成文的东西不容易产生“二义性”；二是系统的开发阶段性成果明显，可以在此基础上继续前进，目的明确；三是未来系统的修改、维护和扩充比较容易，因为有案可查。; （5）阶段性原则 无论是大型还是小型MIS在其开发过程中都要严格划分工作阶段，明确规定各个阶段的任务和成果，并制定出各个阶段的目标和评价标准，由开发领导小组或技术负责人来对阶段性成果进行评审，发现问题及时提出修改方案，保证系统开发质量。; （6）整体性原则 系统的整体性，主要体现在功能目标的一致性和系统结构的有机化。为此，一要坚持统一规划、严格按阶段分步实施的原则，采用先确定逻辑模型，再设计物理模型的开发思路。二要努力克服“信息孤岛”现象，实现信息资源共享。三要坚持局部服从整体。; 管理信息系统的组织机构 ①系统领导小组 系统开发领导小组是负责定管理信息系统规划，在开发过程中，根据客观发展情况进行决策，协调各方面的关系，控制开发进度。 领导小组成员主要包括一名企业领导、系统开发项目负责人、有经验的系统分析师，以及用户、各主要部门的业务负责人。 ;领导小组的职责;②系统开发工作小组 系统开发小组是根据系统目标和系统开发领导小组的指导开展具体工作。这些工作包括：开发方法的选择；各类调查的设计和实施；调查结果的分析；撰写可行性报告；系统的逻辑设计；系统的物理设计；系统的具体编程和实施；制订新旧系统的交接方案；监控新系统的运行；如果需要，协助组织进行新的组织机构变革和新的管理规章制度的制定。 可根据具体需要分成系统规划小组、系统分析设计小组、程序设计小组、测试小组、试运行小组等。; （1）系统分析员：首先要负责了解用户的想法和需求，确立出系统应具有的逻辑功能，然后用适当的工具和方法将其表达出来形成新系统的逻辑方案。 （2）数据库管理员： （3）硬件网络设计员 （4）系统设计员：依据新系统逻辑方案以及实现系统的硬件、软件环境进行系统的总体设计、模块设计以及模块之间接口的设计工作。 （5）程序设计员：设计方案编制程序、调试程序、修改程序，直到新系统投入运行。 （6）项目经理：项目主管在系统开发中起着举足轻重的作用，他要主持整个系统开发。一个成功的项目主管需要有做人和技术两方面工作的才能。做人的工作，需要项目主管有很强的管理能力和与人进行交流的能力。而技术方面的工作才能包括对管理科学运用；对计算机科学技术的掌握和应用；有能力制订解决系统开发时有关问题的技术方案与技术路线。 （7）用户：主要职责是必须负责地提出系统需求，对其他各类人员所理解、设计并表达的结果进