关于校园网调研大纲.docxVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 14 西安科技大学管理学院 市场调查报告 调查题目： 关于西安科技大学校园网的调查报告 专 业： 信息管理与信息系统 组 长： 朱玉虎1302080130 组 员： 郭丰源1302080124 闫少波1302080123 蒋磊鑫1302080129 武峻宇1302080222 目录 调查背景……………………………………………………… 2 （一）调查目的……………………………………………… 2 （二）调查对象及调查方法………………………………… 2 （三）调查内容……………………………………………… 3 （四）调查总概……………………………………………… 3 调查结果……………………………………………………… 4 建议…………………………………………………………… 8 附录（问卷） ………………………………………………… 10 校园网调查报告 随着信息技术在教育行业的渗透，多媒体计算机在教育教学过程中的普遍运用，校园网络的建设提到了重要的议事议程。“十五”期间中国教育信息化已列为国家重点工程之一，而校园网络的建设则是教育信息化的核心与基础，校园网以成为学校必备的重要信息基础设施，它是为学校师生提供教学、科研和综合信息服务的宽带多媒体网络，是一个基于校园学习、生活、娱乐、游戏、为主的网络平台，其水平已成为衡量学校综合实力的重要标志。 作为西安科技大学刚入学的大一新生，我们的上网方式也主要是依赖校园网。经过一个学年的使用，我们切实感到我校校园网存在着一些不足之处，例如网络流量的限制、用户认证的方式、上网缴费方式等等。另外，我校学生也迫切希望学校校园网的种种不足之处能够有所改善。鉴于此，本文对我校校园网进行相应调查。 一、调查背景 调查目的 计算机为学生提供了更优秀的学习工具，互联网为学生提供了交流学习的条件。为了让我校学生充分利于有限资源，更好的学习、娱乐，我们小组对我校临潼校区学生（本科生）使用校园网的情况进行调查，再给校园网管理中心提出更改意见。 希望通过调查能对我校临潼校区校园网及校园网管理系统存在的不足之处提出行之有效的更改意见，为学习带来更多方便。 （二）调查对象及调查方法 此次调查对象是西安科技大学本科生，采用的是简单随机抽样的调查方式，应用问卷调查法，发放问卷100份，通过严格筛选，最终整理出有效问卷数为94份，有效率达到94%，其中男生占得比率为50.77%，女生占得比率49.23%。大一占得比率为18.46%，大二占得比率为24.62%，大三占得比率为38.46%，大四占得比率为18.46%。 （三）调查内容 1.对我校学生对目前校园网满意度的调查 2.男生与女生经常使用校园网情况存不存在关系 3.对购买校园网的方式及收费满意度 4.各年级对学生评价网络中心管理关系的调查 5.对校园网存在哪些不足之处进行调查 6.校园网对学生提供的服务的满意度 7.校园网管理系统的功能以及管理人员的服务如何 8.学生对校园网提供的一些服务和功能的建议 （四）调查总概 时间： 2014年6月30日星期一至2014年7月5日星期五 地点： 西安科技大学临潼校区 调研经费：20元 具体方案： 周一周二周三周四周五撰写调研大纲根据大纲设计调查问卷发放调查问卷、回收统计、分析整理撰写市场调查报告提交打印市场调查报告 二、调查结果 （一）学生对校园网目前个因素总体满意，但是其中对网速以及校园网管理中心人员服务不满意的人较多。 对校园网满意度情况，是同学根据自己在一段时间对校园网使用后的一个认知评估，是衡量校园网的重要参数，这些满意度包括校园收费满意度、网速满意度、咨询服务满意度、校园网管理系统满意度以及网络资源满意度，这些取值会直接影响到我们对整个校园网的满意度，进而影响我们对校园网的选择与应用，因此，对现状校园网各方面的满意度进行分析是很有必要的。结果如下表： 从上表可以看出，对收费满意度绝大多数学生占46%的学生基本满意，大约 15%的学生不满意，2%的学生非常不满意；对网络速度只有45%的学生基本满意，有25%的学生不满意，有高7%的学生非常不满意；对咨询服务满意度绝大多数同学70%的学生满意，有25%的学生不满意，18%的学生非常不满意；对于安全防范满意度，绝大多数学生 79%的学生满意，20%的学生不满意，3%的学生非常不满意；对于网络资源满意度，基本上83%的学生满意，只有2%的学生不满意。 上述分析中可以看出大都持中立态度