移动终端售后服务公众号运营支撑方案9概述.pptx

;在中国 每5秒就有一用户购买智能手机 40%西方人饭前祈祷，67%的中国饭前玩手机 中国智能手机用户每6分钟看一次手机 移动互联网 改变了我们的生活方式 也改变了我们的服务的方式！;立足微信平台，服务终端购机用户 贴心的“移动终端广州售后”微信公众号顺势而生;但是， 经过4个月的运营，“移动终端广州售后”微信服务平台运营成效却未达到预期：;下一步：移动终端广州售后 微信服务平台路在何方？;我们的思考;内容运营层面;传播定位及版块规划;去哪修;;吸粉丝，聚人气;;第三步：开发有趣互动小游戏，吸引及活跃粉丝，通过自传播，扩大平台关注度与知名度。 以愚人节为例 开发“愚公移机”微信互动游戏 游戏规则：在时间限制的情况下，用手指滑动屏幕，滑走“破烂”“老式”的手机，滑得数量越多，积分越多，获奖机会越大，遇到好手机可以点击收入囊中???加分，以积分形式进级，前10名可以获得千元手机奖励或者免费修机机会一次。 ;结合微信公众平台哪儿修、玩出味、有着数三大板块分别开展互动，利用服务提升、话题互动传播、优惠诱导满足需求，促使用户关注。;3月;;