第17章人力资源管理研究.doc

第17章 企业内部控制—人力资源管理 17．1 企业人力资源需求计划 文书名称企业人力资源需求计划书受控状态文件编号执行部门监督部门考证部门一、目的 1．通过需求调查与预测，制订企业人力资源需求计划，以满足企业经营发展对人力资源的需求，推进企业发展战略目标的实现。 2．了解企业人力资源状况及需求情况，灵活选择聘用方式，并充分利用企业现有人力资源，吸引并保持一定数量的具备特定技能、知识结构和能力的专业人才。 3．为人力资源管理提供重要信息及决策依据。 二、影响因素分析 影响本企业人力资源需求的因素主要包括以下四个方面。 （一）企业战略 企业的发展战略目标、发展方向、发展规模等是影响企业人力资源需求的重要因素，人力资源需求计划的制订应服从于企业的发展战略需要。 （二）生产经营要求 企业总体及各部门的生产经营状况、生产技术水平等对企业人力资源需求具有重要影响，为人力资源需求计划的制订提供参考依据。 （三）预期的员工流动 企业以往员工流动情况数据和当前员工状况对企业人力资源需求预测会产生重要影响，员工流动率是制订人力资源需求计划的参照依据。 （四）组织结构、管理方式 企业组织结构的变更、各个岗位职责与权限的变化及管理方式的变化也会影响企业人力资源需求的变化，制订企业人力资源需求计划时也应考虑此方面因素。 三、数据收集与需求预测 （一）数据收集 人力资源部组织开展人力资源需求调查，企业各部门应积极配合人力资源部，提供有关数据及资料。 1．财务部提供历史年度企业总成本、人工成本数据以及未来一年企业人工成本预算、总成本预测数据、成本分布情况分析表等。 2．人力资源部统计、汇总企业人员数量、结构（学历、职称、年龄等）情况以及人员培训、人员流动、人员变动情况等数据资料，为人力资源需求预测提供数据支持。 3．企业各部门提供各类产品工时定额及产品产量统计表、各部门人员作业率统计表、未来预期产品生产规模、产量等数据。 （二）需求预测 1．人力资源部根据???部门工作岗位分析的结果，确定企业职务编制和人员配置。 2．盘点人力资源现状，统计人员的缺编、超编情况，审查人员是否符合职务资格要求。 3．统计预测期内退休人员、未来可能离职人员，预测企业未来人员流失数据。 4．根据企业发展战略规划，以及各部门工作量的增长情况，预测企业未来人力资源需求量。 5．汇总上述数据，得出企业人力资源的净需求量，制作人力资源需求计划表。 五、编制人力资源需求计划表 根据上述分析及需求预测，结合当前企业发展战略、各部门经营状况及预测的人员需求量，编制人力资源需求计划表如下所示。 企业人力资源需求计划表 部门 岗位生产部销售部设备部客户服务部人力资源部行政部……专门技能人员基本生产工 人装配试验工 人维修操作工 人辅助工 人 人……专业技术人员电气设备技术人员 人焊接工艺人员 人工程设计人员 人检测检验人员 人……经营管理人员生产管理类 人客户管理类 人质量管理类 人 人行政事务类 人 人 人 人 人……编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期 17．2 招聘管理制度 制度名称招聘管理制度受控状态文件编号执行部门监督部门考证部门第1章 总则 第1条 目的。 1．及时补充企业人力资源，弥补岗位空缺，满足企业用人需求，促进企业经营发展战略的实现。 2．规范企业员工招聘活动，使招聘工作有效、顺利进行，为企业招募到合适的人才。 第2条 适用范围。 本制度适用于企业所有的员工招聘工作。 第3条 招聘方式。 1．外部招聘 主要采用发布广告、招聘洽谈会、校园招聘及网络招聘等方法。 2．内部选拔 包括员工个人申请及企业各部门推荐人选等。 3．委托第三方招聘 通过与人才交流中心、人力资源服务机构及猎头公司等中介机构签订委托招聘合同，委托其代理招聘，招募所需要的关键岗位人才及高级管理人才。 第2章 招聘计划制订 第4条 人力资源部根据企业总裁审批通过的各部门人员编制标准及人力资源需求计划，结合企业经营发展状况，制订招聘计划。 第5条 定期招聘计划。 1．人力资源部于每年末制订企业下一年度的整体招聘计划及费用预算。 2．企业各用人