13级物管1崔丹伟《电子商务下的物流配送》.docx

北京财贸职业学院毕业设计  PAGE \* MERGEFORMAT 2 毕业设计 题 目： 电子商务下的物流配送 天猫超市的电商物流业务流程分析 系部（院）： 信息物流系 专 业： 物流管理 学 号： 2013410129 姓 名： 崔丹伟 指导教师： 武晓钊  PAGE \* MERGEFORMAT 17 内容摘要 电子商务下的物流配送是将客户体验放在第一位的，将服务作为核心。与传统的快递不同。这种以客户为导向的电商配送模式。会让电子商务更加的强大，同时也极大地了考验了物流公司的服务与效率。以天猫超市为例。天猫超市的派送运营模式是与广州心仪科技物流有限公司和上海万象文化发展有限公司合作完成。利用天猫的平台与菜鸟网络的支持，天猫超市可以轻松完成当日达、次日达偏远地区三天到的能力。天津，山东，上海，江苏，广州等地区都有广州心仪科技物流有限公司与上海万象文化发展有限公司的仓储仓、分拣仓、分拨仓。以及各大城市都有“落地配”业务的配送网点。将网络平台、配送上游、有配下游完美的结合在一起。通过现代化的物流手段，与高速的网络系统。实现信息的快速传输，配送更加有效率。通过整合所有的零售资源使得天猫超市成为了各位网民的首选。本文将分析天猫超市是如何将服务与效率做到极致。 关键词：电子商务 订单 仓储 流通 配送 目 录 TOC \o 1-3 \h \u  HYPERLINK \l _Toc5330 一、 电子商务对现代物流的影响  PAGEREF _Toc5330 4  HYPERLINK \l _Toc266 （一）什么是电子商务  PAGEREF _Toc266 4  HYPERLINK \l _Toc5755 （二）什么是物流  PAGEREF _Toc5755 4  HYPERLINK \l _Toc3533 （三）电子商务出现对物流的影响  PAGEREF _Toc3533 5  HYPERLINK \l _Toc28437 （四）大型的电子商务平台的物流配送  PAGEREF _Toc28437 5  HYPERLINK \l _Toc27377 （五）C2C个人电子商务配送  PAGEREF _Toc27377 5  HYPERLINK \l _Toc30705 二、 天猫超市的电商配送模式  PAGEREF _Toc30705 6  HYPERLINK \l _Toc28710 （一) 公司简介  PAGEREF _Toc28710 6  HYPERLINK \l _Toc1816 三、 天猫超市的配送流程  PAGEREF _Toc1816 8  HYPERLINK \l _Toc27652 （一）天猫超市的简化配送流程图  PAGEREF _Toc27652 8  HYPERLINK \l _Toc1705 （二）天猫配送上游配送流程简述  PAGEREF _Toc1705 9  HYPERLINK \l _Toc18028 1.天猫商品仓储流程简述  PAGEREF _Toc18028 9  HYPERLINK \l _Toc21567 2. 天猫超市的分拣流程简述  PAGEREF _Toc21567 10  HYPERLINK \l _Toc3809 （三） 天猫超市的中游配送流程简述  PAGEREF _Toc3809 11  HYPERLINK \l _Toc4183 1.天猫超市中游分拨流程简述  PAGEREF _Toc4183 11  HYPERLINK \l _Toc7887 2. 天猫超市中游干线运输流程简述  PAGEREF _Toc7887 12  HYPERLINK \l _Toc1550 （四）天猫超市的下游配送流程简述  PAGEREF _Toc1550 13  HYPERLINK \l _Toc30418 四、 电商物流现有模式的缺点及改进意见  PAGEREF _Toc30418 13  HYPERLINK \l _Toc21936 （一）电子商务物流的缺点  PAGEREF _Toc21936 13  HYPERLINK \l _Toc30594