第二章管理理论及其发展解释.ppt

Date;;趣味故事：求道;;;;;第一节 古典管理理论;;;;主要观点;; （2）标准化 对工人提出科学的操作方法（制定标准操作方法），使用标准化工具，以便合理利用工时，提高工效。;;假设某人一天;;;;;;关于管理中的例外原则，以下哪种理解最准确（ ）; 大饼原理 只有不断地提高劳动效率，才有利可图。因此，需要增强责任观念，用相互协作代替对抗与斗争， 共同把饼做大， 每个人才能 分到更多。 ;心理革命;泰罗的贡献 泰罗“科学管理”理论是西方管理史上的一次重要变革，他所做出的最大贡献在于所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。其精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、经验; 再有就是，围绕“提高生产效率”论述了劳资关系及“科学管理”的精神实质。 泰罗的这些贡献现在看来似乎很不重要，但它却真正地是管理理论???展史上的重大突破，其合理因素仍适用于现今社会。;对泰罗制的评价 科学管理的创始人（第一次使管理从经验上升为科学） 泰罗的实践精神令人感动 把科学的方法用到管理上 他发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法 把人当经济人 局限于基层管理 ;;;;;;;;;;;;;;第二节 行为科学理论;;;;;;;;;;; 需要层次学说：马斯洛 ; 1. 需要的文化特性和普遍性 法则：要考虑需要的文化特性、普遍性 2.行为的多种动机 法则：不能将基本需要理解为行为的唯一决定因素 3. 行为的多种决定因素 4.目标是激励理论的中心原则 5.对物为中心和以人为中心 6. 激励 7.已满足的需要的作用 满足需要是产生激励的动因 法则：激励一个人的最佳方式就是满足其需要; X理论－Y理论：麦格雷戈; （2）麦格雷戈的人性假设――Y理论 法则：管理者必须弄清员工个人的特性与环境的特性之间的联系Y理论关于人性和人类动机的假设： ①人并非天性好逸恶劳。 ②来自外界的控制和惩罚的威胁是促使人们去实现组织目标的唯一的方法。 ③人致力于实现自己参与的目标是同达成目标所得的报酬如何相联系的，其中最重要的报酬不是金钱，而是自主、自尊、自我实现的需要得到满足。 ④缺乏进取心，逃避责任和过分强调安全都不是人的天性，而是过去的经验结果。 ⑤在解决组织的困难问题方面，大多数人都具有相当高的想像力、创造性和创造力，只有一部分人没有。 ⑥然而，在现代社会条件下，一般人的智力潜能只是部分地得到发挥，管理的责任就在于把人的智力潜能全部地发挥出来。; （1）必须运用分权和授权的管理手段 法则：组织中必须要有权力分散。分权最有效的方法是确保建立可实现的目标制度。 （2）工作内容丰富化 法则：让工人对他们的任务有个责任感。提高生产率是工作丰富化的主要.目标。实行职务轮换制度。推行小集团活动和提案制度。 （3）员工参与管理 法则：参与管理是增强员工责任感的有效方式。群体参与决策的过程中一定要保持权力分配的平衡。员工参与的方式可以采用参与工管理、代表参与，质量和员工股份所有制方案;;第三节 现当代管理理论;一、 现代管理理论;;;;;;;;;;二、当代管理理论的进展;;;;;;;;;;;;;;;