网络营销的常见工具概论.pptVIP

第十一章 网络营销的常见工具;知识目标 ·掌握搜索引擎营销的概念和模式； ·理解电子邮件营销的概念、特点及策略； ·熟悉博客营销的基本形式和特点； ·掌握数据库营销的表现形式和基本功能； ·了解移动营销的概念和短信营销的优点。;; 一、搜索引擎营销概述 （一）搜索引擎营销的概念 搜索引擎（search engine）有狭义和广义之分。狭义上的搜索引擎是指对WWW站点资源和其他网络资源进行标引和检索的一类检索系统机制。广义上的搜索引擎是指在互联网上或通过互联网能够响应用户提交的搜索请求，返回相应查询结果的信息技术和系统，这里所说的信息可以是任意的信息，如网站信息、商品信息等。 搜索引擎营销（search engine marketing，SEM）是基于搜索引擎平台、通过一整套的技术和策略系统，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户的一种营销方式。;一、搜索引擎营销概述 （二）搜索引擎的工作原理 1．搜索引擎的基本结构 ;一、搜索引擎营销概述 （二）搜索引擎的工作原理 2．搜索引擎的技术模式 （1）自然搜索。 （2）目录列表。 （3）付费放置。;二、搜索引擎营销的模式 （一）搜索引擎优化 1．搜索引擎优化的概念 搜索引擎优化是指针对各种搜索引擎的检索特点，按照规范的方式使网站栏目结构、网站内容、网站功能和服务、网页布局等网站基本要素适合搜索引擎的检索原则，提高网站对搜索引擎的友好性，获得搜索引擎的收录并在检索结果中排名靠前。;二、搜索引擎营销的模式 （一）搜索引擎优化 2．搜索引擎优化的策略 （1）关键词策略。关键词策略又可分为两种，一种是突出关键词策略。另一种是关键词密度策略。 （2）充实的网站内容。 （3）网站结构优化策略。 （4）不要过于注重外部链接策略。 （5）避免多个域名指向同一网站。;第一节 搜索引擎营销;二、搜索引擎营销的模式 （三）搜索技术出售 搜索技术出售是传统的一种收入模式，也是大多数搜索引擎公司一直采用的方式。搜索技术出???模式向门户网站提供搜索技术，对于这些门户传过来的每次搜索请求，都会收取一定的费用，如Google、百度等技术领先的搜索引擎一直都承担门户网站的搜索外包业务。;三、搜索引擎典型产品介绍 1．百度搜索引擎;三、搜索引擎典型产品介绍 3．新浪搜索引擎 4．Meta搜索引擎 5．中文雅虎搜索引擎 6．搜狐搜索引擎 ;第二节 电子邮件营销;二、电子邮件营销的四个阶段 1．资源获取 2．用户细分与定位 3．渠道实施 4．效果评估 ;三、电子邮件营销的特点 1．成本费用低廉 2．操作简单，传递速度快，效率高 3．针对性强，投递准确，营销受众广 4．高回应率 5．个性化邮件，亲和力强 ;四、电子邮件营销的功能 1．产品或服务的推介和销售 2．企业形象的提升 3．用户关系的管理 4．市场调查 ; 五、电子邮件营销的策略 1．电子邮件列表管理策略 首先，选择适合企业自身情况的邮件列表收集途径，吸引用户加入邮件列表。其次，选择与目标市场相符的用户，转化为潜在客户并实现列表的自我增长。最后，要对电子邮件列表进行更新、充实等。 2．邮件创意策略 （1）邮件内容。电子邮件的主题、标题、正文、布局、签名与附加信息等应努力做到信息完整、彬彬有礼、表述简洁、层次分明且适合阅读的文案。 （2）对电子邮件进行个性化设计，提高电子邮件面向用户的亲和力。;第二节 电子邮件营销;第三节 博客营销;二、企业博客营销的基本形式 1．利用第三方博客平台 第三方博客平台模式就是专门针对企业博客需求特点，利用第三方博客平台的文章发布功能开展的网络营销活动，实际上也是一种专业化的博客托管服务。对于资金缺乏、技术条件差的中小企业来说，可以优先考虑这种博客营销形式。 2．在企业的网站自建博客 对于一些具备资金、技术储备的企业来说，可以在企业网站中开设企业自己的博客，鼓励企业内部、外部有写作能力的人员发布博客文章，对企业自身具有重要的意义。;三、企业博客营销的特点 1．灵活性 博客文章的内容、发布方式灵活二是博客文章表现形式灵活。 2．交互性 通过企业博客的交流互动促进企业和目标用户之间的良性互动，这为他们之间搭建了一条有效沟通的桥梁。