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消费心理学和实务课件.ppt
第1章 绪论;第1章 绪论;学习目标：;第2章 消费者的心理活动过程;2.1消费者心理活动的认识过程;2.1.1感觉的概念、特性及应用;2.1.1感觉的概念、特性及应用;2.1.1感觉的概念、特性及应用;2.1.1感觉的概念、特性及应用; 2.1.2知觉的概念、特性及应用; 2.1.2知觉的概念、特性及应用;2.1.2知觉的概念、特性及应用;2.1.2知觉的概念、特性及应用;2.1.3注意的概念、分类及应用;2.1.3注意的概念、分类及应用;2.1.3注意的概念、分类及应用;2.1.3注意的概念、分类及应用;2.1.3注意的概念、分类及应用;2.1.4记忆的概念、分类及应用;2.1.4记忆的概念、分类及应用;2.1.4记忆的概念、分类及应用;2.1.4记忆的概念、分类及应用;2.1.4记忆的概念、分类及应用;2.1.4记忆的概念、分类及应用;2.1.4记忆的概念、分类及应用;2.1.5思维的概念、分类及应用;2.1.5思维的概念、分类及应用;2.1.5思维的概念、分类及应用;2.1.5思维的概念??分类及应用;2.1.5思维的概念、分类及应用;2.1.6想象的概念、分类及应用;2.1.6想象的概念、分类及应用;2.1.6想象的概念、分类及应用;2.2消费者心理活动的情感过程;2.2.1情绪与情感的概念;2.2.1情绪与情感的概念;2.2.2情绪、情感的特性;2.2.3情绪和情感的分类;2.2.3情绪和情感的分类;2.2.3情绪和情感的分类;2.2.3情绪和情感的分类;2.2.4 影响消费者情绪情感变化的主要因素;2.2.5情绪情感在营销中的应用;2.3消费者心理活动的意志过程;2.3.1消费者意志过程的概念与特征;2.3.2消费者意志过程的阶段;2.3.3消费者意志品质对消费行为的影响;2.3.3消费者意志品质对消费行为的影响;2.3.4 意志过程与认识过程、情感过程的关系;本章知识点;关键词
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