第六章 护士言语美.ppt

第六章 护士语言美; 第一节 语言及语言美;一、语言的定义 根据《中国大百科全书·语言文字卷》的解释：“语言是人类特有的一种符号体系，当作用于人与人的关系的时候，它是表达相互反应的中介；当作用于人和客观世界的时候，它是认知的工具；当作用于文化的时候，它是文化信息的载体。 ;二、语言的形式;2、无声语言; ⑴模糊性 ⑵遗传性 ⑶全人类性 ⑷真实性 ⑸立体性;三、语言美; 第二节 护士语言美; ;（二）护士语言修养的主要内容与要求; ;二、护士身体语言;;正确的手势应用;禁忌二、护士身体语言手势1、手势语的含义 人们交往时通过手和臂的动作来传递信息，在人类的各种体态语言中，它的地位可以说是与人的面部表情并驾齐驱的。  禁忌的手势;;2.礼节性触摸---握手 标准的握手姿势：伸出???手，以手指稍用力握对方的手掌，持续1-3秒。 3.护理专业性触摸;三、护士语言的原则;四、护士语言交流策略; 五、不良语言对病患者产生的不良影响;根据医务人员的工作特点，常用的文明服务用语主要有：; 根据医务人员的工作特点，常用的服务忌语主要有六类：;;;;;;