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- 2016-07-23 发布于安徽
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顾客为什么要买你.doc
顾客为什么要买你的
——究竟如何增加销量?
对于任何一个产品而言,没有人会不希望它能够畅销。可是,在这个产品高度同质,品牌严重过剩的时代,能够迅速打开市场的产品却寥寥无几,能够长期保持畅销的产品更是凤毛麟角。因此,若想让产品畅销,必须要解决目标消费者的购买动机,也就是人们为什么要购买的问题。只有解决了这一根本问题,才可能实现产品畅销,利润增加的正面效果。不过,值得注意的是,为了有效的规避低水平竞争带来的潜在风险,决不能让价格成为目标消费者购买的唯一动机,也就是决不能把降价作为增强其购买意愿的手段。因为,降价是一种损人不利己的营销手段。因此,这就需要对目标消费者的心理进行深入、全面的分析和准确的把握。并在此基础上为其提供针对性的诱导因素,促使其购买。进而提升产品的销量,扩大市场占有率。????世界著名营销大师菲利浦·科特勒将消费者的行为划分为3个基本阶段:一是量的消费阶段,即人们追逐买得到和买得起的商品;二是质的消费阶段。即寻求货真价实、有特色、质量好的商品;三是感性消费阶段,即注重购物时的情感体验和人际沟通,这种感性消费是基于消费者个人的情绪情感体验而产生的消费行为,它以个人的喜好作为购买决策标准,以个人心理满足、个性实现、精神愉悦为主要消费目标,对商品“情绪价值 的重视胜过对“机能价值 的重视,因此,严格地说,这是一种“情绪情感消费 ,而不是完全的感性消费。 从心理学
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