新生代员工工作绩效提升策略研究.doc

[标签:标题] 2016 PAGE10 / NUMPAGES10 感谢观看本文谢谢 新生代员工工作绩效提升策略研究 摘 要：近年来，新生代员工作为一股新兴力量进入了各行各业，并已经成为企业发展的中坚力量。新生代员工的独特的个性特征已成为影响其工作绩效的重要因素，而员工工作的绩效的提高又有利于企业整个团队和组织效益的提高。因此，在大五人格特质理论研究的基础上，从企业管理者角度提出了提升新生代员工工作绩效的策略。 中国论文网 /2/view-7417766.htm 　　关键词： 　　新生代员工；大五人格特质理论；工作绩效 　　中图分类号： 　　F24 　　文献标识码：A 　　文章编号：1672319823011702 　　0 研究背景 　　随着社会的发展，1980年代以后出生并步入职场的新生代员工作为一股新兴力量已经登上了社会的舞台，进入了各行各业，成为企业发展的中坚力量。与此同时，学者们也在开始开始对新生代员工这一特殊群体进行研究。新生代员工与往代员工相比，表现出了其独特的个性和工作特征。由于成长环境的特殊性，新生代员工大多以自我为中心，具有比较强的自我意识；崇尚自由和平等、文化价值观念也比较开放；同时又具有较高的文化水平和较强的学习能力；对于这些特立独行、思维十分活跃，注重自身长远发展和自我价值的实现的新生代员工，但同时却不乏存在像离职率高、抵抗工作的压力能力较低繁等问题，企业管理者已难以再用传统的人力资源管理模式去管理。 　　因此，作为一名企业管理者，从新生代员工人格特质的角度出发，去寻求合适的管理模式来提高员工的工作绩效，从而提高整个企业组织的效益，已经成为企业管理者所需要解决的不容忽视的重要问题。 　　1 大五人格特质理论 　　近些年来，研究者们关于人格描述模式这个问题上已经形成了比较统一的看法，并提出了大五人格特质理论。Goldberg称之为人格心理学中的一场革命，研究者通过运用词汇学，发现大约有五种特质可以表述个性特质的所有方面。 　　大五人格特质是一种人格分类的理论，美国心理学家科斯塔和麦克雷根据对6个因素分析和自己的理论构想编制了“大五”人格因素的NEO-PI模型，提出大五人格的五因素模型包含尽责严谨性、外向性神经质性、开放性和宜人性。神经质性是指更容易感受到比如生气、焦虑、忧郁等这样一些负面的情绪，神经质性高的人对外界的刺激反应一般比较强烈，对情绪的调控能力也比较差，经常是带着一种消极的情绪状态。外向性代表了在外界投入的能量，高外向的人喜欢与不同的人打交道，乐观开朗，能经常保持一种积极向上的情绪。他们十分热情，喜欢与人沟通交流，喜欢做一些冒险刺激的事情。同时如果是在一个团队当中，他们比较喜欢发言，希望能够引起团队当中其他人的注意。开放性描述一个人的认知风格。开放性高的人富有想象力和创造力的，对各种事物充满好奇，欣赏艺术，对美的事物比较敏感。开放性的人偏爱抽象思维，兴趣广泛。宜人性主要表现在对团队中的与人合作和人际关系的和谐相处是否看重。宜人性高的人是特别注重人际关系的和谐相处的，他们喜欢帮助别人，慷慨大方，往往能和他人一起愉快的合作共事，甚至有时候愿意为了他人而选择牺牲自己的利益。尽责严谨性是细心谨慎、或者按照自己的意愿良知去做一件事情的人格特质。它包括自我控制、做事的彻底、有条有紊、谨慎、以及成就的需要等等元素。尽责的人一般比较努力并且工作做事可以信赖，但他们处于极端的而一种状态时，也有可能表现成十分追求完美的工作狂。 　　2 员工工作绩效理论 　　员工工作绩效，从管理学的角度看，是员工为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，是组织中员工特定时间内的可描述的工作行为和可测量的工作结果，以及组织结合员工在过去工作中的素质和能力，指导其改进完善，从而预计该员工在未来特定时间内所能取得的工作成效的总和。关于工作绩效的维度，W.C.Borman等提出员工的工作绩效是由员工的任务绩效和周边绩效组成的。因此研究者们一般都是通过分别间接研究任务绩效和周边绩效的维度以达到研究员工的工作绩效的目的。也就是说对于企业管理者来说，通过提高员工的周边绩效和任务绩效，就可以提高员工的工作绩效。 　　3 人格特质与工作绩效的关系 　　近年来，越来越多的学者开始关注人格特质与工作绩效的相关性的研究，而大五人格特质理论在相关性的研究中也得到了广泛的运用。众多的研究也表明，除知识、技能外，大五人格理论模型也能有效预测工作绩效、管理绩效。Barrick Mount在总结前面学者研究的基础之上，认为应用人格变量来预测工作绩效也是具有可行性的。David V. Day，Deidra J. Schleicher，Amy L. Unckless和Nathan J. Hiller通过对136个样本