电商chap4网络营销与管理浅析.ppt

第4章 网络营销与管理;凡客诚品的全面网络营销 ;　一、网络广告投放 /;营销模式——搜索引擎优化;三、搜索引擎广告;四、电子邮件营销;五、博客话题营销;六、网络媒体推广;七、网络广告联盟;　八、网站销售联盟;　九、公益营销;　十、跨界营销——微软技术大会、麦当劳;　十一、代言人营销;　十二、口碑营销——用户试穿、体验物流、PK模特;其他营销手段——来过就记得你;其他营销手段——搜索无处不在;营销模式;/;/content/1016/;;/a003990.htm?pgv_ref=aio2012ptlang=2052;学习目标;市场营销与网络营销;网络营销的含义 ;网络营销的含义;网络营销的特点;网络营销的内容和基本职能;提问;4.1 网上消费者的特点;;;4.1 网上消费者的特点;;;4.1 网上消费者的特点 ; 截至2013年6月底，中国网民的性别比例为55.6:44.4，与2012年情况基本一致。近年来，中国网民性别比例保持稳定。 ;;;;;;;4.1 网上消费者的特点 ;;;;;;;4.1 网上消费者的特点 ;;2013.12—2014.6中国网民对各类网络应用使用率统计;网上消费者的行为模式;主要的网络营销理论 ;整合营销;;一般来说，整合营销包含两个层次的整合：一是水平整合，二是垂直整合。;垂直整合包括四个方面：;;整合营销的特征;从4P到4C的营销策略;在互联网的冲击下，传统营销组合有了很大变化。;4P‘S—4C’S;从4P到4C的营销策略;从4P到4C的营销策略;从4P到4C的营销策略;从4P到4C的营销策略;直复营销;;软营销;关系营销;思考题;4.2 网络营销技术 ;数据仓库及数据挖掘;客户关系管理系统 ; CRM系统的一般模型 ;4.3 网络营销工具与方法;企业网站;企业网站;企业网站;企业网站;网络广告;网络广告的特点;网络广告分类;网络广告计费方式;搜索引擎营销;;;;搜索引擎营销的主要模式;搜索引擎营销的主要模式;竞价排名;;搜索引擎营销的主要模式;搜索引擎营销的其他常见方式;E-mail营销;;Web2.0营销 ;RSS营销的盈利模式;其它网络营销工具与方法;提问;4.4 网上市场调研的方法 ;网络市场调研的基本方法 ;网上专题调查法;;;;网络市场调研的步骤 ;网络市场调研要注意的问题 ;4.5 网络营销绩效评估;美国评比网站常??的评估方法 ;CU网络营销评估法（Consumer Reports online）;;BizRate网络营销评估法;;;Gomez积分卡评价方法;;