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置业公司招商管理办法(2013.5.27)
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北京科技园置业股份有限公司
招商管理办法
第一章 总 则
第一条 为规范北京科技园置业股份有限公司(以下简称公司)的招商活动,提高招商管理水平和市场竞争力,扩大项目的知名度和影响力,增强公司收益水平,特制定本办法。
第二条 公司招商管理的范围包括写字楼、商业的出租。
第三条 本办法只适用于北京科技园置业股份有限公司。
第二章 组织机构与管理职责
第四条 总经理办公会是公司招商管理的决策机构,负责对公司招商过程中的市场定位、招商计划、租金定价及调整等重大事项或方案进行决策。
第五条 招商领导小组对总经理负责,协助总经理管理公司项目招商活动,对招商事项或方案进行审核,根据本办法规定或总经理授权决定有关招商事项。
第六条 经营策划部是公司招商管理的责任部门,负责对公司招商活动的管理。
第七条 经营策划部的主要职责是:
(一)负责编制公司招商管理基本制度及业务流程。
(二)负责公司开发项目的市场定位和招商策划,编制相关报告和方案。
(三)负责招商中使用的各类合同范本的制定和招商各环节中标准招商说辞的确定,统一对招商人员进行培训,规范招商行为。
(四)负责制定公司《招商工作计划》。
(五)负责公司《招商工作计划》的执行,并结合公司实际,统筹项目租金价格、回款和招商节奏的平衡关系。
(六)负责公司其它自有物业的租赁,包括临时场地租赁、广告位、车位租赁等。
(七)制定公司招商费用预算,合理安排使用招商费用。
(八)制定招商项目的租金价格体系,包括租赁价格表、付款方式、优惠政策以及价格调整策略等。
(九)定期编制招商统计报表、编制招商总结并按要求进行上报。
(十)负责公司项目招商代理、广告、会展、公关、物业等合作机构的筛选招标,管理使用好中介服务机构。建议招商的代理机构采用非独家方式,商业招商可考虑更多引入专业代理机构。
(十一)密切关注国家政策和项目所在区域市场变化,根据市场情况及时调整招商策略。
(十二)负责公司项目物业管理、客户服务等工作,处理客户投诉,建立并维护客户关系。
(十三)规划设计部、工程管理部、造价管理部、资金财务部、总经理办公室等部门在各自职能范围内协助经营策划部做好招商营销管理工作。
第三章 招商工作计划
第八条 经营策划部应在项目运营方案的基础上,结合方案设计成果和建设进度安排,编制《招商工作计划》。
第九条 《招商工作计划》应经招商领导小组审核,报总经理办公会审议通过后执行。
第十条 《招商工作计划》包括以下内容:
(一)项目概述。包括项目定位、规模、区位交通、功能规划等基本情况,以及项目的投资、建设、招商、运营的实施进展安排。
(二)招商形势分析。包括项目当前市场情况、标杆和竞争项目的招商动态、政府政策等,总结项目招商当前存在的客观机会和困难。
(三)招商目标客户。根据项目定位,分析目标客户的结构、分布和需求,提出针对性的招商策略。
(四)招商的整体思路。根据项目运营方案及进度计划的要求,提出招商的整体思路和策略。
(五)租赁价格体系。根据项目运营方案,确定招商项目的租赁的报价和底价。
(六)招商渠道。
(七)招商道具。包括招商手册、招商视频、楼书(电子或纸制)。
(八)招商推广。
(九)招商的费用预算。包括招商费用的总预算及明细,以及资金支出的时间安排。
(十)当市场情况发生重大变化时,适时调整《招商工作计划》,提出调整后的租赁目标、价格策略、推广策略和费用预算,经招商领导小组审核,报总经理办公会批准后执行。
第四章 招商定价
第十一条 项目的租赁价格需依据开发成本、市场状况和招商策略确定。经营策划部应及时收集本区域同类项目价格信息,确保价格策略的前瞻性和准确性。
第十二条 价格信息涉及商业秘密的,按公司相关管理制度的有关规定执行。
第五章 招商统计
第十三条 经营策划部每周编制招商情况统计表。包括客户签约情况及意向客户情况、已出租物业面积、未出租物业面积、出租率、租金回款情况等。
第十四条 根据每周招商情况统计表,每月编制招商工作总结。
第六章 招商代理机构
第十五条 项目可采取直接招商或委托代理机构进行招商等方式。
第十六条 选择招商代理、广告、物业管理服务等合作机构,应采取比选、招标形式确定代理机构,经招商领导小组审核,经总经理审批后,报公司总经理办公会审议通过。
第十七条 经营策划部负责与中标代理机构谈判并草拟合同,合同应明确代理方式、代理期限、代理佣金比例、服???内容、款项支付、结算办法及约束条款等内容。
第七章 其他
第十八条 项目租赁启动前,经营策划部将《租赁意向协议》、《租赁合同》、及补充协议等法律文件经招商领导小组审核通过后备案。
第八章 附则
第十九条 本办法由公司经营策划部负责解释。
第二十条 本办法
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