以客户为中心的销售答案.docVIP

学习课程：以客户为中心的销售 单选题 1.选择以下陈述内容所使用的陈述方式，“客户使用我们的发动机，在两年里都不需要维修，5年内也不会有大的质量问题，所以用得非常放心” （ ） 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 依靠共同性建立兴趣 B  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 通过提到客户所得到的利益建立信任 C  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 提及介绍人引起客户的兴趣 D  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 通过成功的故事建立兴趣 2.选择以下陈述内容所使用的陈述方式，“只在短短的一个月里，惊涛公司因为使用了我们的打印机，图片销售量就增加了百分之三十” （ ） 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 依靠共同性建立兴趣 B  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 通过潜在客户所认识的名字建立兴趣 C  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 提及介绍人引起客户的兴趣 D  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 通过成功的故事建立兴趣 3.以下说法不正确的是（ ） 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 常见的购买决策结构有五种 B  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 强领导、弱成员这种团队用户是最理智的 C  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 对于强领导、弱成员型组织，销售员的目标就是要把这个有权决定购买的领导转变成自己的产品支持者，这样就可以成功地实现销售目标 D  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 弱领导、弱成员型组织这类用户最容易形成持久稳定的大客户 4.以下说法不正确的是（ ） 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 将公司的产品信息通过电子邮件发送给尽可能多的客户，是一种简便有效的做法 B  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 在销售实践中销售员要注意控制自己的情绪，不要热情过度 C  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 销售的成功与否在很大程度上取决于客户的参与度 D  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 提问是以客户为中心进行销售的关键部分 5.什么是销售员走向成功的必然要求。（ ） 回答：错误  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 广博的知识 B  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 良好的销售技能 C  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 坚强的个性 D  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 扩大销售网络 6.以下关于提问的技巧说法不正确的是（ ） 回答：错误  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 少用封闭式和选择性的问题 B  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 避免问“为什么不” C  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 经常问“为什么” D  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 提研究性的问题 7.设置目标的第一步是罗列目标，这个目标指的是（ ） 回答：正确  HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1  A  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 事业目标 B  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 客户目标 C  HTMLCONTROL