管理者成功的11个方法解答.docx

 PAGE \* MERGEFORMAT 14 管理者成功的11个方法 让普通管理者效能提升10倍的秘器 课程目录 A. 管理的逻辑是什么？ B. 管理者成长的7个阶段 C. 管理者要完成的8大任务 D. 管理者要面对的35个具体“工作点” E. 管理者为人处世的8大原则 F. 让管理高效的11大方法与工具 G. 什么是管理者的成功？ A. 管理的逻辑是什么？ 什么是管理？ 一个管理者的感悟: ? 二十年前教初中化学的时候,别人说“你会哄人,所以学生听你的话” ? 十五年前做教务副主任的时候,别人说“你很谦和,所以老师听你的话” ? 十年前做副校长的时候，别人说“你肯帮人，所以大家听你的话” ? 三年前做教育集团总校长的时候，忽然有人说“你会管理，所以集团 有今天的发展” ? 后来讲管理学的教授告诉我，会“鼓动别人”、“服务别人”、“成就别人”就是会管理 1. 经理=经营+管理 2. 管理=管事情 管别人 管自己 企业里的人 领导者 管理者 管理者 骨干员工 骨干员工 骨干员工 骨干员工 基层员工 基层员工 基层员工 基层员工 基层员工 基层员工 基层员工 基层员工 基层员工 基层员工 基层员工 基层员工 基层员工 基层员工 3. 管理者（领导者）的角色 船长 队长 指挥 将军 经理 4. 管理 = 经 营 + 管 教 + 梳 理 管事情 + 管别人 + 管自己 管理者应该具备什么特质？ 德国600家大型企业对管理者品质的要求 ? 能力? 知识? 人格 ? 性格? 特质? 经验 ? 品质 ? 潜能 ? 思维方式 ? 团队精神? 善于交际? 雄心勃勃 ? 国际视野 ? 社会意识 ? 品格高尚 ? 个人魅力 ? 直觉? 判断力 什么是正确的问题？ 5. 管理观念的混乱 ? 客户的故事 ? 管理（不）是科学吗？ ? 管理者（不）是天生的吗？ ? 管理（不）可以学习吗？ ? 什么样的人（不）可以成为成功的管理者？ ? 什么是好的（坏的）管理？ 一个老总的目标是一年增长80%， 公司没有实现。这是好的管理吗？ 一个老总的目标是一年增长80%， 公司实现了。这是好的管理吗？ 好坏管理的区别在哪里？ ? 优秀和差劲的管理区别在哪里？ ? 正确和错误的管理区别在哪里？ ? 成功和失败的管理区别???哪里？ ? 管理有没有标准？ 好坏管理的标准 ? 低级：效率（提高投入产出比） ? 中级：效果（实现目标） ? 高级：效益（创造附加值：为客户，为公司，为员工 ，为社会） 区别在于是否: 关注整体 关注长期 关注健康 做正确的事情 6. 管理的逻辑 管理方法与工具 管理者为人处世原则 管理者的工作点 管理者的任务 管理的标准 B. 管理者成长的7个阶段 1. 确定领地 2. 寻找方法 3. 激励自我 4. 修炼品德 5. 掌握领导力 6. 发现使命 7. 培养接班人 C. 管理者要完成的8大任务 1. 做决定 2. 定目标 3. 做计划 4. 布置与检查工作 5. 梳理流程，制度与模式 6. 激励与培育人才 7. 学习与创新 8. 管理“幸福” 1. 做决定 决定人： 什么事，用什么人，如何培养 ? 如何才能做正确的决定？? 决定事：做什么，不做什么，如何做 ? 管理者要做决定，而不能优柔寡断 关于事的决定 什么是正确的决定 ？ ? 用原则做决定 ? 用算账做决定 ? 用实验做决定 辨 别 人 才 的 8 个 方 向：人才八辨 辨位 辨德 辨性 辨能 辨态 辨果 众辨 辨用 正确决定4原则 1. 符合原则 2. 基于事实 3. 听取不同意见 4. 经过量化评估 2. 制定目标 ? 目标是管理中最重要的决策之一 ? “目标第一，行动第二” ? 用目标管理员工，而不是管理者 定目标的5个原则 1. 足够多，尽量少 2. 目标要上下左右对齐 3. 目标要具体到人，到日 4. 目标要量化 5. 目标要书面化 ? 局面越是困难， 越要定短期目标 3. 做计划 ? 最好的管理是事前管理，计划是事前管理的工具 ? 没有计划就没有管理！ ? 计划什么也不是；做计划是一切 ? 计划的过程：是思考，管理，优化，匹配，对齐的过程 ? 计划并不能保证目标实现，但能为实现目标做好准备 目标与计划两者的关系 ? 目标：做对的事情 ? 计划：把事情做对 定计划的4个原则 1. 反省与总结原则 2. 结果导向原则/以终为始原则 3. 比较与进步原则 4. 资源匹配原则/裁减原则 4. 布置与检查工作 ? 计划是否能执行的关键一是计划本身是否可行，二是计划 执行过程的管控 ? 放足够多的时间在布置工作的沟通