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设计心理学;前言 ;消费者态度的含义;5.2.1 内部因素—消费者的需求;5.2.1 内部因素—消费者的需求;内部因素—消费者的经验;消费者的经验案例;;内部因素—消费者的个性;在公司任经理的岳光娜月收入5000多元，可她不仅月月光，而且还负债累累。为了追求时尚，彰显个性，她贷款买了一辆轿车，消费高级化妆品，不到月底，口袋已很紧了，可她又看上了一款新款电脑，没有钱只好厚着脸皮去找老妈借。像岳光娜一样的“单身负族”通常收入不菲，但仍然月初富裕、月底赤字，经常入不敷出。
;5.2.1 内部因素—消费者的人口特征;5.2.2 外部因素;;;;;;;;;5.2.2.1 消费者的所属群体;5.2.2.2 消费者的文化背景;5.2.2.3 政治经济形势;5.2.2.4 广告对态度的影响;
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