第4章 配货管理.pptVIP

第四章 配货管理;第一节 配货订单的管理与控制;一、订单处理模式;二、订单处理系统;（一）客户的询价和报价 1.要求询价者输入以下数据：客户名称、询问商品的名称、商品的详细规格、商品等级； 2.自动报价系统调用产品明细数据库、客户交易此商品的历史数据库、对此客户报价的历史数据库、客户数据库、厂商采购报价； 3.配送中心按其所需净利与运送成本、保管成本等来计算销售价格； 4.由报价单制作系统打印出报价单，经销售主管审核后即可送予客户； 5.报价单经客户签回后即可成为正式订单。 ;（二）订单的接受、确认与输入 ;（2）电子订货方式 1）订货簿或货架标签配合手持终端机和扫描器 2）POS系统订货 3）订货应用系统 ;2.订单的确认;客户档案 （1）客户名称、代号、等级等； （2）客户信用额度； （3）客户销售付款及折扣率的条件； （4）开发或负责此客户的业务员资料； （5）客户配送区域； （6）客户收帐地址； （7）客户点配送路径顺序； （8）客户点适合的送货车辆形态； （9）客户点卸货特性； （10）客户配送要求； （11）延迟订单（过了订货时间的订单）的处理方式。;3.订单的输入;（2）核查——在客户指定出货日期能否如期出货 库存控制数据库 拣货产能调用数据库 包装产能调用数据库 运送设备产能调用数据库 人力资源调用数据库;（3）处理 无