第九章 领导与激励07-9.pptVIP

第九章 领导与激励;[案例导入]（教材P199-200） 管理艺术之“大树下面不长草” ;第一节 领导实质与领导方式理论;领导的概念应把握以下几点： ①领导是一个影响过程； ②领导的作用在于激励部下的潜力以实现组织目标； ③领导的方式或领导艺术是有效的沟通，这是领导职能得以发挥的前提； ④注意领导与管理、领导者与管理者的异同。 管理者不一定是领导，领导者应当是管理者。管理学中主要着眼于探讨管理者如何成为领导者，所以，在本章中，所谓的领导者是指拥有管理职位并能影响他人行为的人。 管理者与被管理者之间一般来说，只是组织中分工不同的协作劳动关系而已。 ;二、人性假设与领导方式 ;（一）“经济人”假设 最早是由“管理之父”泰勒提出的，他认为资本家是为了获取最大的利润才开设工厂，而工人是为了获得经济报酬来工作。 其主要观点： ①人的本性是好逸恶劳的。 ②人生来以自我为中心。 ③多数人安于现状。 ④人缺乏自制力，容易受他人影响。 经济人假设认为：既然人的本性如此，就应该加强物质刺激，采取强制，并且用处罚相威胁的管理方法，强调服从，奖惩分明，用制度和纪律对成员进行严密的监督和严格的控制，采取“胡萝卜加大棒”的传统管理方法。 ;（二）“社会人”假设;（三）“自动人”假设 ;鉴于上述认识，Y理论认为，强制和威胁不是管理的唯的手段，而应该对组织成员采取民主式