第十一章市场营销的新领域与新探析.ppt

第十一章　市场营销的　　　　　　新领域与新概念;学习目标;第一节　绿色营销;一、绿色营销的内涵;二、绿色营销的特点;?营销视野　绿色消费的　　　　　　　五大误区［1］;?营销视野　绿色消费的　　　　　　　五大误区［2］;?营销视野　绿色消费的　　　　　　　五大误区［3］;三、绿色营销的兴起;四、绿色营销的实施;第二节　整合营销;一、整合营销的内涵;整合营销过程;二、整合营销沟通(Integrated Marketing Communications);二、整合营销沟通;三、4C观念;四、5R理论;五、整合营销执行;?专家妙论　对准最有价值　　　　　　　 顾客整合营销［1］;?专家妙论　对准最有价值　　　　　顾客整合营销［2］;第三节　关系营销;一、关系营销及其本质特征;二、关系营销的流程系统;三、关系营销的主要目标;四、关系营销的具体实施;?营销视野　关系营销???其实施［1］;?营销视野　关系营销及其实施［2］;?营销视野　关系营销及其实施［3］;?营销视野　关系营销及其实施［4］;?营销视野　关系营销及其实施［5］;?营销视野　关系营销及其实施［6］;第四节　网络营销;一、互联网络的含义;二、互联网络给传统　　　　　　营销带来的变化;三、互联网络在营销中的应用;四、网络销售产品的特征;第五节　营销道德;一、营销道德的含义;二、道义论的道德观;三、我国营销道德问题的