第一讲消费心理学探析.ppt

消费心理学;;消费心理;项目一 消费心理学概述;任务一 了解消费心理学的概念; 从广义上看，人类的消费行为可以划分为 生产消费和个人消费两大类。;（二）消费者 所谓“消费者”，狭义上是指购买、使用各种消费用品的个人、企业、学校、政府机关及其他社会组织；广义上是指在不同时空范围内参与消费活动的个人或集团，泛指现实生活中的人们。 ;分类;;;;（三）消费心理 消费心理是指消费者在购买、使用、消耗商品过程中的一系列心理活动，亦指消费者心理。;思想 情感 气质 性格 价值观念 思维方式 相应的心理反应;消费心理 本能性消费心理 社会性消费心理;;一、心理学; “心理学有一个悠久的过去，却只有一个短暂的历史。” ——艾宾浩斯;心理学既古老又年轻;1.心理现象 心理现象是心理学的研究对象。 心理现象是人头脑内部的活动，不具有形体性，但是可以通过对行为的观察与分析，客观地研究。;;三、心理的实质;;;构造主义（structuralism） 人物：冯特（1879，莱比锡）；铁钦纳 观点：所有的心理现象都是由元素构成，强调意识的结构;机能主义（functionalism） 人物：詹姆斯 观点：意识是连续变化