人员测评理论与方法-第五章面试详解.ppt

第五章 面试;第一节 概 述;二、面试的特点;三、面试的发展趋势;外显行为;面试的可靠性与合理性;二、功能;三、主要内容; (六）反应能力与应变能力 （七）兴趣爱好与活力 （八）分析判断与综合概括能力 （九）自我控制能力与情绪稳定性 （十）口头表达能力;四、基本类型;（一）操作综合式 （二）压力面试 （三）结构面试与半结构面试 （四）小组面试 （五）依序面试 （六）逐步面试;第三节 方法技巧;（二）通俗、简明、有力 应避免卖弄高深，提问过久或有气无力 （三）注意选择适当的提问方式 ⑴收口式 ⑵开口式 ⑶假设式：“假设你…那么你… ⑷连串式：你为什么来这里？进来后有何算？ 当发现实际情况与你想像不一样，你怎么办 ⑸压迫式：你没有成功过，我公司雇你干么？ ⑹引导式：如果不安排这个岗位，换岗位如何？;（四）问题安??要先易后难循序渐进 （五）善于恰到好处地转换、收缩、结束与扩展 （六）必要时可以声东击西 （七）积极亲近、调和气氛 （八）标准式与非标准式、结构式与非结构式相结合 （九）坚持问准问实原则 （十）注意为被试提供弥补缺憾的机会;二、如何“听”;三、如何“观”;四、如何“评”;考号;2、分项测评与综合印象测评相结合 3、横观纵察比较评判 4、注意反应过程与结果的观察 ;参考案例; 出题思路：领导必须关心和思考与企业发展相关的问题 测评要素：观察和分析能力、对比和研究能力;招聘提问通用题库;类型 ;专业背景 ;工作模式 ;12 ;价值取向 ;资质特性 ;第四节 面试的设计与实施;二、面试大纲设计与问题设计;三、面试方案或计划制定;四、考官的选择与培训;五、面试中应该注意的问题;（二）面试中主考官易犯的错误;（三）招聘时应注意的一些法律规定;六、面试的现场管理、记录与评分