3第三步——评估你的市场课题.pptVIP

第三步——评估你的市场;第三步教学目的;一、了解你的顾客;2.了解顾客的哪些方面的信息？;你的顾客是哪些人？（年龄、性别、职业、收入水平等） 他们需要什么样的产品/服务？他们最看重产品/服务的什么方面？（颜色、款式、价格、质量还是售后服务？） 他们愿意出多少钱购买你的产品/服务？（消费层次） 他们喜欢在什么地方、什么时候购物？（消费习惯） 他们的购买量有多大？ 顾客数量能增加吗？能保持稳定吗？ 、、、、、、;3、收集顾客信息的方法：;阅读故事（七）：调查顾客需求;小 结：;练习;二、了解竞争对手;二、了解竞争对手;二、了解竞争对手;二、了解竞争对手;阅读故事（八）：收集竞争对手的信息;小 结;P65-66练习：;三、制定市场营销计划;（一）、产品（或服务）;产品整体概念;2、在产品决策时，应该考虑产品的哪些因素？;阅读故事（九）：产品决策;（二）、价格; 制定价格要考虑的因素： 你的产品成本： 市场的需求：包括市场容量、客流量、供应量、消费习惯和心理等 收入水平、购买欲望、顾客的承受力： 同类产品的市场价格：;提示：定价策略;阅读故事（十）：价格决策;（三）、地点：;选择地点的基本原则：;阅读故事（十一）：选择地点;（四）、促销;促销的四种基本方法;促销方法一：人员推销;促销方法二：广告;促销方法三：公共关系;促销方法四：营业推广;四种手段的优缺点; ;注意