20140220宿迁雨润广场二次开盘方案(改)调研报告.pptxVIP

宿迁雨润广场 第二批次开盘方案;目 录;一、活动要素;目的：1、实现在营销总纲策略下的有序推售、均价实现和年度目标完成； 2、首次开盘认筹未认购客户的挽留； 3、乘胜追击，冲刺更高销售业绩。 前提： 1、销售预售证及其他手续俱全，作好公示； 2、案场销售资料齐全（如沙盘、宣传片）； 3、工程形象良好、施工现场整齐； 4、宣传资料齐备、推广到位。 提示： 1、截止目前认筹未认购住宅客户83组、商铺34组，累计认筹量不足以达到热销抢购的条件，建议追加认筹活动，采取摇号开盘方式。 2、目前临时营销中心面积有限，没有足够空间来容纳开盘当天的客户，建议选择酒店开盘。;认筹客户在开盘当天携带认筹协议及相关身份证明，签订认购协议并确定房号： 开盘当天按照认筹协议的金额进行优惠：住宅，交1万抵2万；商铺，交5万认购房屋金额200万以下抵6万、200-300万抵7万、300-400万抵8万、400万以上抵9万。 优惠方式： 一次性付款优惠3%；按揭付款优惠1%。 其他优惠： 认购15天内签订购房合同并交齐银行按揭资料、签订贷款合同的给予2000元购物卡（含税）的优惠。 未认筹客户： 在认筹客户结束选房后，未认筹客户方可进场选房，开盘当天认购，仍可享受认筹抵款优惠。;三、开盘方式的选择;排队/摇号区;五、开盘活动现场布置图;;签到区;关键动作：快速确认客户身份，签到表签名登记 开始时间：住宅上午从7：00开始，商铺从上午10：00开始（届时将根据客户到场情况变动） 签到方式：先打名单，根据认筹协议书进行确认签到（提高核对速度） 岗位职责：核对客户个人资料，派发资料，统计签到人数，上报负责人 派发资料：开盘选房流程、购房优惠明细、按揭资料清单 注意事项： 由于客户可能会提前到场，签到区的人员需要提早来到现场。; 人员安排;关键动作：控制客户进入选房的次序 有关摇号工作： 1）认筹客户进入嘉宾方阵就坐，在所有到场嘉宾的监督下进行电脑摇号，根据事先输入的客户姓名/身份证号进行摇号，以此确定客户选房顺序号（建议7个号为一组） ； 2）客户根据摇号的顺序进入选房等候区。 3）选房区和等候区的负责人员保持良好沟通，根据选房情况进行摇号； 注意事项： 1）摇到号的客户进入选房等候区； 2）在选房等候区，销售员引导客户，根据销控表选择房源，避免房源重复，加快选房速度； 3） 该区域主要用于协调进入选房区人员的情况，并完成提前准备工作（提醒客户准备好身份证、认筹协议、认筹收据）。;选择室内空间开阔、温度较舒适区域，由于是等候时间较长，该区域应重点关注： 1）等候区域的秩序； 2）等候客户的舒适度情况（包括考虑椅子、餐饮等，避免细节不足）。 3）协助等候工作： 工作人员提前在等候区接受客户选房咨询； 4）岗位工作职责：安抚客户情绪（避免客户离场，产生意见），客户进入选房区的有效控制； 5）茶歇安排到位并保证质量。; 人员安排;工作环节： 客户服务、贴点公示;关键动作：5分钟协助客户完成选房工作，避免逗留的时间过长 选房流程：选房区和等候区各一块销控（同步销控） 选房等候区—销售员领客户到选房区选房—销售员在总控确认房源—签订认购协议—财务换票盖章—总控确认该房源已售—销控员贴点（销控员同时将销控信息告知等候区销控员） 岗位工作职责： 主要以销售代表的逼定工作为主，策划人员协助销控工作； 有关销控工作： 注意协调已选房客户的次序，避免造成客户分歧，避免销控贴的混乱； 注意事项：现场需进行“踢客”和协调的工作。;主要工作环节： 快速选房、贴点销控、审核、换票、信息传递;关键动作： 作为最容易“塞车”的区域，该区域对填写的速度和准确性有较高的要求，从速度要求考虑，将订单的房源信息提前填好。 协助工作： 现场总控对签约速度的把控，协调签约次序，每单的时间控制在3分钟以内 工作职责： 1）主要签约人员为后勤人员（办公室人员）； 2）签约完成的客户需要经过复核后，因迅速进入下一区域，不要在签约区停留； 注意事项： 1）签约区需有解答疑问的较专业人士，避免客户签约时间过长；（签约资料禁止涂改）； 2）关于合同内容当天不做解释，可以事先公示。;关键动作：注意避免客户未复核就直接离去 协助工作： 在签约区安排专职的复核人员核对； 工作职责：确保客户资料的完整性和准确性 应给客户的资料：认购书客户联、财务联 应收取资料：认购书、认筹协议 注意事项： 认购书事先填写完毕，客户资料和签字部分不填，开盘当天客户只需填写客户资料和签字即可，既能保障整个签约速度，又能将错误的概率减少的最小。;物料准备：定金收据 布局要求：财务区与选房区尽量缩短流线在同一房间内，避免客户犹豫思考 协助工作： 从销控到财务到签约之间对资料的传递工作（1人），同时把控财务区的开收据速度