第五章市场营销调研技巧.pptVIP

第七章 市场营销调研与预测;第一节 市场营销信息系统;;;;;营销 经理 分析 计划 执行 控制;;;;;;;;?营销备忘1　营销经理 对信息的需求;?营销备忘1　营销经理 对信息的需求;　　　第二节 市场营销调研;;;?营销备忘2　市场调研的任务;; 三、市场营销调研的程序 市场调研要获得正确的结论，不但要有科学的调研方法，而且对每个调研活动的每个步骤都要作出周密的安排。市场营销调研的程序一般由以下阶段组成，其过程如下图。 ;; 1、确定调研任务与调研目标;2、拟定调研计划; 3、收集信息 市场调研需要的资料可分为原始资料和现成资料两大类。 原始资料是从实地调查中所获得的第一手资料； 现成资料是从他人或其它单位取得的、已经积累起来的第二手资料。; 4、分析信息 从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标信息。 ; 5、提出结论 调研人员将调研所得出的结果编写成调研报告形式提供给有关部门或领导，以便作决策时参考。 调研报告应力求简明、准确、完整、客观，为科学决策提供依据。 调研报告是市场营销调研的最终成