第八章组织管理.ppt

8 组织管理;8.1 组织基本概念;组织的各种定义;组织的定义;组织的重要性;组织的作用;相关概念;直线与参谋之间冲突的原因;有效发挥参谋人员的作用;参谋人员的独立性;2、正式组织与非正式组织;非正式组织的作用与对策;8.2 组织的设计过程;组织设计的内容 ;组织设计的过程;1、劳动分工（division of labor）;工作设计与劳动分工;改善的方法 ;2、划分部门;划分部门—职能部门化;划分部门—产品部门化 ;划分部门—地区部门化 ;划分部门—顾客部门化;3、建立层次;建立层次;建立层次;影响管理宽度的因素 ;4、分配责权;过分集权的弊端;分权的好处;影响分权程度的因素;组织设计的结果;影响组织设计的权变因素;组织设计的原则;8.3 组织结构类型 ;组织结构特点 ;组织结构类型 ;组织基本结构;事业部制组织;矩阵结构;矩阵结构;三维立体结构;网络型结构;网络型结构;企业集团;企业集团;工作小组（团???）;工作小组（团队）的形式;委员会组织;当代企业组织结构变化趋势;彼特·德鲁克论“未来组织” ;8.4 组织文化（Organization Culture） ;组织文化的概念;组织文化的特点与功能;组织文化的结构与内容 ;IBM的企业文化;丰田社训;宝洁公司文化;海尔企业文化