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x保险公司市场调研策划方案 一、前言 随着我国经济的快速发展，人们的人身和财产安全程度越来越被重视。保险公司在中国飞速成长，“保险”这一名词在人们的心中越来越重要，保险在人们日常生活中扮演着重要的作用。据宏观预测，该市场成长曲线呈上升之势。 为配合x保险公司更加了解石家庄市市场，评估石家庄的投保情况、制定相应的广告策略及营销策略，预先进行对石家庄市市场调查大有必要。 本次市场调查将围绕三个立足点即投保者、市场和竞争者来进行。 二、调查目的 1.为x保险公司了解石家庄市场进行广告策划提供客观依据。 2.为x保险公司的经营和销售提供客观依据。 3.为x保险公司经营服务策划提供给客观依据。 其具体操作内容包括： 第一，调查石家庄市保险市场状况。 第二，调查石家庄市投保人的投保特点、年龄、偏好等，预测市场容量及潜力。 第三，调查石家庄市已存在的各个大型保险公司的不同方面业务情况。 第四，调查竞争对手 第五，调查目标市场投保人所需的相关服务及需求。 三、市场调查对象 （一）投保者 1、投保人统计资料（性别、籍贯、年龄等） 2、投保人投保形态（投保地点、投保范围、投保标准等） 3、投保人理想中的保险描述。 4、投保人对保险的广告、优惠反映。 5、投保人队保险服务质量的反馈。 （二）市场 1、石家庄市保险公司的数量、保险的各个种类、服务、销售状况。 2、石家庄市目标市场投保者的需求与购买力状况。 3、石家庄市保险市场潜力测评。 （三）竞争者 1、石家庄市现有的几家保险公司，其品牌、定位、档次、规模情况如何。 2、目标市场现有的各个保险种类的销售状况。 3、同行业中各品牌、各类型竞争者的主要销售描述。 4、竞争对手的广告策划及销售策略。 5、竞争对手的服务质量。 四、调查对象组成及抽样如下： 投保者：石家庄市桥西区、桥东区、裕华区、新华区、长安区、高新技术开发区（西区占25%、东区占35%、新华区占15%、长安区占15%、高新区10%） 竞争者：石家庄市现有开展业务的保险公司 消费者样本要求：不能在市场调查公司工作，也不能在目标市场的竞争者的岗位工作 五、市场调查方法及调查单位确定 以问卷调查为主，辅以案头调查、访谈法、抽样调查法。 调查工作者的要求： 仪表端庄、大方 举止谈吐得体，态度亲切、热情，具有把握谈话气氛的能力。 具有认真负责、积极工作的精神及职业热情。 六、市场调查程序及安排 阶段安排 阶段项目 起止日期 天数 第一阶段：初步市场调查阶段 初步市场调查阶段 2011.3.28--2011.3.31 4 第二阶段：计划阶段 制定阶段 2011.4.1--2011.4.4 4 审定阶段 2011.4.5--4.6 2 确定、修正计划 2011.4.7--4.8 2 第三阶段：问卷阶段 问卷设计 2011.4.9--2011.4.10 2 问卷调查、调整 2011.4.11.2011.4.14 4 问卷印刷 2011.4.15--2011.4.16 2 第四阶段：实施阶段 访员确认及培训 2011.4.17--2011.4.20 4 实施执行 2011.4.21--2011.5.12 22 第五阶段：研究分析阶段 数据输入处理 2011.5.13--2011.5.16 4 七、经费预算