高端人才人际关系技巧.pptx

人际关系2016-12-101目录1234人际关系的大秘密做人处事最重要的原则怎样使别人喜欢你如何赢得友情和朋友2016-12-10256给人良好印象的简单方法怎样成为出色的谈话高手2016-12-103人际关系大的大秘密1、愿意和什么样的人交往2、不愿意和什么样的人交往3、建立良好人际关系的基本法则是什么？马斯洛需求层次理论2016-12-1042016-12-105人际关系的基本法则（大秘密）1、满足别人的需求2、不给别人不需要的，不要威胁别人的需求3、发现或者挖掘别人潜在的需求并满足它2016-12-106需求的特点网状因人而异变化（鹰的重生、温水煮青蛙（舒适型））分物质需求和精神需求作用力和反作用力能量守恒人的需求是无限的，但我们满足别人的需求的能力是有限的2016-12-107网状2016-12-108表达=语言文字+语气语调+肢体语言100%=7%+38%+55%觉察自己别人环境100%=7%+93%2016-12-109世界比我们伟大，不会按照我们的想法行事；我们比世界渺小，必须遵循它的法则。班杰明．惠奇柯特2016-12-1010与领导处好关系方法1---立足本职---满足根本需求2016-12-1011人性喜欢尊重认同，不喜欢被贬低反对--不要批评指责和抱怨2016-12-1012造成批评的原因--武断误会苛刻心态思考：批评容易倾斜的对象？容易批评别人的角色？批评