(word)四川分公司保费部内勤季度培训总结报告.docVIP

四川分公司内勤季度培训总结报告 为期培训已落下帷幕，这短短的却满满的收获和深深的思考。这次培训，上的，。在，除去知识的学习和吸收，更多的是自我的反思培训期间 1、学习与实践相结合 通过学习、思考、研讨、发表、理论联系实际，不断提高自身的表达能力和专业水平。 2、参与与观摩相结合 通过学员课前带动、课后总结、现场观摩，不断强化学员的参与度，带动学员的积极性，获得更多的锻炼机会、提升学员对工作和生活的积极性。 六、不足与改进 1、培训时间较短，内容多，学员学习研讨时间不足，消化时间还很不够，下季度培训时时间会考虑更宽裕一些。 2、内部讲师课件的实践操作性还不够强，时间控制上不够准确，需要我们进一步改善提升内部讲师的授课能力及课件开发和制作能力。 七、经验与总结 本次培训从课程设置上来讲：前期我们对所有参训学员作了需求的调研,也请机构保费部经理作了培训建议；从本次学员不计名反馈的情况来看：最低评分为8分，最高评分10分，平均评分8.9分,除课程时间和考试环节让学员稍显紧张外，其它环节学员的满意度还是很高的；因此未来的培训我们除了前期的调研外，还应该多注重学员的感受与技能的提升,继续征询机构对内勤培训更多的建议,同时设置差异化的培训课程,以全面提升内勤综合素质. 结训典礼时分公司保费部寇巧经理用诙谐幽默的方式总结了本次培训，同时对未来的内勤培训作了全面的规划，本次结训典礼李大勇总因工作未能参加，他特意安排在培训结束后宴请所有参训内勤，席间他不仅亲切关怀全体内勤，同时还对大家提出了工作要求，极大的激励了全体员工，强化了培训效果。通过，感受到了，也看到了希望，责任感、使命感与紧迫感，