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(word)过去一年阿里巴巴布下的棋局
电商知识
阿里最终是否能消化与盘整好这些投资并购来的“棋子”,答案只能交给时间。而旁观者需要梳理的是,阿里到底在布一个什么“棋局”?
2014对阿里来说当然意义非凡。2014年9月19日,八位阿里生态代表同台敲响了阿里上市之钟,当日市值突破2000亿美元。除了在资本市场上,阿里以15年时间赢取了一个大满贯;2014,阿里在产业领域里的动作也继续让人眼花缭乱,节奏频密、出击的方向很多、层次复杂。
“让天下没有难做的生意”看上去更像是“要做天下人的生意”。
阿里最终是否能消化与盘整好这些投资并购来的“棋子”,答案只能交给时间。而旁观者需要梳理的是,阿里到底在布一个什么“棋局”?每个业务板块之间的逻辑是什么?机会与隐患何在?
本文梳理了阿里巴巴在2014年的重点动作。这些动作的主要背景是:腾讯联姻京东用移动电向阿里施压;垂直化本地服务O2O百花齐放;互联金融模式创新如雨后春笋,但监管形势复杂……
基础电商——生态净化,寻求增量
还记得2011年的“淘宝十月围城事件“吧?当时阿里出台”淘宝新规“大幅提高商家年服务费与保证金,此举引起中小商家不满而奋起反抗。2012年中旬,淘宝小二腐败现象被曝光之后,阿里进行了防腐整顿。2013年岁末,阿里对天猫、淘宝商家刷单和售假行为,严查虚假交易,不加预警的方式将诸多店铺关闭,商品下架,导致一部商家“误伤”,从而引发小范围骚动。
另一方面,商家对流量的投入成本增加,交易转化效果却远不如从前,而商家两极分化情形明显。
综合上述情况,足以反应出阿里基础(零售)电商生态已告别流量红利期的真实情况。
在过去的2014年,阿里一直没有停止对其电商生态的净化,但在方式上有所转变。
比如,阿里“打假”,已不再是单方行动,联合执法机构借用数据分析等技术手段,从商家售假交易行为扩展到源头,供应商制假打击。淘宝“扩大保证金缴纳范围”主要从C2C新品交易到二手交易,品类细分至数码3C。动态制考核“金牌卖家”的推出,意在让商家跳出拼流量、直通车烧钱的困境。但事实上,商家不可能因为一个政策的调整,而摆脱流量转化困境。据阿里2014Q3财报显示,50.46%的收入来自800万商家的广告费和服务费,所以根本上阿里基础电商盈利模式不会有大的转变。
除了打击、规范,阿里力推开拓需求增量市场,以图打破“僧多粥少”。需求增量,虎嗅概括出阿里两大动向,其一是品类梳理深挖,其二是渠道下沉,重推农村电商。
先看类目梳理,阿里挖来了GXG“千万姐”李淑君负责服饰类目,乐蜂网前CEO王立成负责生活家居业务(现聚划算负责人),另据阿里内部人士透露,还有不少传统企业的电商负责人加盟,这部分人对品类经营管理有丰富的经验。生鲜、汽车成为2014年阿里重推的两个品类,其中戏剧性的一幕出现在天猫高调宣称特斯拉参加双十一后,被美国特斯拉总部叫停。
在农村电商方面,除了与众电商下乡“刷墙”外,阿里还在“淘宝村“的基础上,力推“遂昌模式”, 根据农村本地资源优势发展电商。2014年11月,阿里启动的“千县万村计划”,释放出未来几年阿里对农村电商的投入力度只增不减的信号。
物流是阿里电商生态的基础设施。在整个菜鸟网络中,阿里已联合了顺丰、三通一达(申通、圆通、中通、韵达),也自建跟整合了一些仓储,可还缺中间的干线环节,因此无论是投资日日顺、卡行天下、全峰快的以及与中国邮政合作,都是菜鸟网络干线的完善。当然,与海尔合作的日日顺也有大家电配送难“倒逼“阿里扩建的因素。
国际业务——逢山开路,遇水搭桥
根据阿里2014年Q3财报显示,阿里集团收入168.29亿元,同比增长53.7%;其中国际零售业务(B2C)收入4.19亿元,同比增长100%,增长主要来自于速卖通交易额的大幅增加。而阿里国际批发(B2B)业务在2014年第三季度的收入也达到11.98亿元,同比增长24%。
今年天猫双十一提出“全球化“概念,第一次向其他国家开放购物狂欢节,最后公布的结果显示,在双十一当天,共计217个国家/地区的人在天猫上产生交易,但具体交易额并未公布。
在《央视对话》节目中对海外用户调查显示,大部分消费者更愿意选择亚马逊,而非阿里巴巴。对此,马云表示,自己更希望有更多的海外商家到阿里的平台上卖货。
那么,“海淘”就成了阿里国际业务的对内部分。这也迎合了2014年,跨境电商蓬勃兴起的大背景。而阿里海外建站、建仓、打通支付、通关退税等环节,也都是紧扣跨境电商的业务流程展开的。地域方面,阿里则选择亚洲为突破重点,欧美抓典型。与其它“海淘”对手不同,阿里在与各国政府的关系上优势领先,马云能受到英国首相卡梅伦、韩国总统朴槿惠等国家领导人接见,足以说明这
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