感冒药市场调查分析.docVIP

案例2：感冒药市场调查分析 感冒几乎是人人都亲自体验过的疾病，“头疼脑热”的不时造访，严重影响着人们的生活、工作和学习。不知不觉中，查禁“PPA”对国内感冒药市场的震撼已经风平浪静。一年多来，国内感冒药市场发生了什么变化，消费者对感冒药作出怎样的新选择，一直为大家所关注。为了了解消费者治疗感冒时所采用的方法及购买的感冒药品牌，受仁寿堂药店的委托，我们对仁寿堂药店隔壁一单位宿舍进行了感冒药市场的调查。这次对感冒药的调查，内容涉及到人们对感冒的保健知识，购买感冒药的影响因素，国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在消费者心目中的知名度、美誉度和使用情况，以及各种感冒药治疗功能的认知等。 一、消费者对感冒的认识已达到相当高的水平 调查显示多数消费者已经认识到感冒的严重性。过去中国人的习惯说法是“头痛脑热不算病，挺挺就好”。本次调查结果看，这种错误认识已经改变。调查中，当问到“您是否同意感冒是小病，对身体没有多大伤害”的说法时，不同意的比例高达65.6%。多数被访者对感冒的严重后果相当清楚。调查中请被访者对“感冒不及时治疗可引发心肌炎、肾炎等严重后果”这个说法表态，57.1%的被访者表示了明确的肯定态度。当问到“您如何看待感冒不治也能好”这个说法时，不同意的比例高达64.7%。近七成的被访者表示“感冒必须及时治疗”。在问到对患感冒原因的认识时，多数被访者更看重内因。调查中问到“您是否同意得感冒的原因主要是自己没有注意预防”是72.9%的被访者明确表示赞同。 二、消费者治疗感冒的主要方法 调查结果表明：在家庭中，选择西药和中成药是治疗感冒最常用的方法。中国有悠久的中医传统，西医也早已为中国人普遍接受，中国民间还保存着大量的治病去疾的传统方法。本次调查显示，消费者治疗感冒的方法多种多样。12岁及以下的儿童中，服用西药治疗依然是主要选择，口感好的糖浆制剂最受欢迎。12岁—55岁的消费者中，80%以上的消费者会选择西药治疗，片剂是消费者首选的剂型；65%的消费者会选择中成药治疗，还36%的消费者认为不用吃药、多喝水，注意休息也是治疗感冒的方法。 值得注意的是，除了吃药外，消费者还有许多治疗感冒行之有效的方法。其中最主要的是“注意多喝水、休息和睡眠”占53.2%；其次是中国传统的喝姜糖水”占11.2%；第三是采用按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统的中医疗法。这些方法有些是与药物治疗配合使用，有些则是在感冒初期单独使用，效果均比较好。 消费者药物以外治疗感冒的主要方法 方法 采用比例（%） 注意多喝水、休息和睡眠 喝姜糖水等食疗方法 按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统中国疗法 其 他 53.2% 11.2% 4.0% 1.2 从本次调查看，消费者在治疗感冒方面也存在一些问题。一是约1.9%的人患感冒后“不采取任何措施”，还是采用“扛过去”的方法；二是有些人自行治疗不及时，经验不足、方法不当，得感冒两三天后病重了才吃药，占9.1%。这些现象对健康都是非常不利的。 三、消费者治疗感冒所服用的主要药品 消费者患感冒，服西药占多数，但中药仍占相当的比例。在中国人概念中，西药疗效快，中药副作用小，并且有全身调理功能。调查中，当问到“您上一次感冒自己都吃了什么药时”，60.9%的被访者只吃西药，16.8%的人只吃中药，22.4%的人既吃中药也吃西药。照此计算，全部服用了西药的人约83.4%，全部服用了中药的人约39.2%，服西药的人数约是服中药人数的两倍。 调查中，一批近年来在药品市场为保护人民健康作出贡献的中药抗感冒药和西药抗感冒药在消费者心目中有很高的知名度。在进行调查中，知晓率最高的中药抗感冒药有板蓝根、维C银翘片、感冒清片和胶囊、感冒冲剂、三九感冒灵、羚羊感冒片、抗病毒冲剂、夏桑菊冲剂等。如下表： 中药抗感冒药名称 知晓率（%） 板蓝根冲剂 69.3% 维C银翘片 55.0 感冒清片和胶囊 54.8 感冒冲剂 37.8 三九感冒灵 34.1 羚羊感冒片 22.9 抗病毒冲剂 19.2 夏桑菊冲剂 15.0 知晓率最高的西药抗感冒有康泰克、白加黑、感冒通、康必处、感康、严迪感冒片、日夜百服咛、泰诺感冒片、海王银得菲、泰克等。如下表： 西药抗感冒药名称 知晓率（%） 康泰克 89.6 白加黑 73.8 感冒通 71.4 康必得 58.8 感康 51.8 严迪感冒片 47.9 日夜百服咛 44.0 泰诺感冒片 38.4 海王银得菲 22.3 新康泰克 19.1 从使用角度看，在本次调查之前，消费者曾使用过的中药抗感冒药主要有板蓝根、维C银翘片、感冒清片和胶囊、三九感冒灵、感冒冲剂、抗病毒冲剂、羚羊感冒片、夏桑菊冲剂等。如下表： 中药抗感冒药名称 调查前曾经使用率（%） 板蓝根 47.1 维C银翘片 39.1 感冒清